El diplomado en formación para calidad operacional del Infotep tiene como objetivo principal capacitar a los participantes en el uso de herramientas y técnicas que les permitan analizar y optimizar los procesos operativos dentro de una organización. A lo largo del diplomado, los estudiantes adquirirán conocimientos fundamentales sobre la gestión de la calidad, así como habilidades prácticas que les permitirán implementar mejoras efectivas y sostenibles en sus entornos laborales.
Este programa fomenta la formación integral de los individuos, preparándolos para enfrentar los desafíos relacionados con la calidad operacional. Los participantes aprenderán a cumplir con las especificaciones técnicas establecidas, lo que contribuye no solo al incremento de la eficiencia en los procesos, sino también a la satisfacción del cliente. Al finalizar el diplomado, los egresados estarán equipados para promover una cultura de mejora continua en sus organizaciones, fortaleciendo así su competitividad en el mercado.
Detalles del diplomado
| Duración: | 96 horas |
| Inicio: | Si te inscribes hoy, el diplomado podría iniciar en unas 2 o 4 semanas. Esta parte puede variar y dependerá de que tan rápido se complete el mínimo de participantes. |
| Horarios: | Diplomados disponibles de lunes a viernes, en las mañanas (8:00 am a 12:00 pm), tardes (2:00 pm a 6:00 pm) y noches (6:00 pm a 10:00 pm). Con horarios especiales los sábados y domingos (medio día o todo el día). |
| Precio: | Totalmente gratis |
| Población enfocada: | Profesionales, empresarios o empleados de nivel medio que trabajen en empresas o instituciones públicas o privadas en el área, así como aquellos interesados en desarrollar nuevas competencias en este campo. |
| Avalado por: | Infotep |
| Modalidad: | Presencial, con algunas opciones semipresenciales y virtuales. |
| Incluye: | Certificado de Infotep |
| Mínimo de participantes: | 18 integrantes por diplomado. |
| Máximo de participantes: | 25 (presencial) y 35 (virtual) integrantes por diplomado. |
| Tutor: | La asignación de un tutor (facilitador) depende de la demanda del diplomado, el orden de inscripción y los cupos disponibles. |
| Disponibilidad: | Cupos limitados. |
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Requisitos de ingreso
Para poder inscribirte en algún diplomado en Infotep deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener 18 años en adelante.
- Copia de cédula de identidad y electoral (ambos lados) o pasaporte (extranjeros).
- Constancia que demuestre que eres un profesional o técnico que está desempeñando funciones en el área o que eres alguien que necesita desarrollar sus habilidades en este campo.
- Completar el formulario de solicitud de servicios de Infotep, disponible en las oficinas de la institución.
- Deberás esperar a que habilitan la capacitación en la plataforma del Infotep, y verificar si cumples con los requisitos específicos de ese diplomado, para poder tomarlo.
- Por el momento, el Infotep está recibiendo solicitudes de diplomados a empleados de empresas, quienes acompañen sus solicitudes de una carta de solicitud de donde trabajas, solicitando la capacitación para ti.
Contenido de la carta
La carta de solicitud de diplomado debe contener:
- Tus datos personales (nombre completo, tu puesto en la empresa y cédula).
- Los datos de la empresa (RNC, nombre, teléfono, contacto de Recursos Humanos – RR. HH., y correo electrónico).
- Nombre de la capacitación.
Contenido
| Módulos | Objetivo del módulo | Horas |
|---|---|---|
| Inteligencia Emocional: | Desarrollar habilidades para el manejo eficaz de las emociones, fomentando un ambiente laboral positivo y productivo, siguiendo los procedimientos establecidos. | 12 |
| Trabajo en Equipo: | Fomentar la colaboración efectiva, reconociendo la importancia del trabajo en equipo y construyendo dinámicas que optimicen la calidad del trabajo y aumenten el rendimiento. | 12 |
| Administración del Tiempo: | Mejorar la gestión del tiempo personal mediante la priorización de actividades, asegurando la finalización de tareas dentro de los plazos establecidos. | 8 |
| Calidad Total: | Aplicar herramientas y conceptos de calidad total para mejorar los estándares en las áreas de manufactura, garantizando un proceso productivo de alta calidad. | 16 |
| Lean Manufacturing: | Implementar la filosofía Lean en la administración de planta, utilizando herramientas que optimicen la eficiencia y productividad, fortaleciendo la competitividad empresarial. | 16 |
| Estadística Básica: | Utilizar técnicas y herramientas básicas de estadística para el análisis e interpretación de datos, facilitando la toma de decisiones informadas en los procesos. | 16 |
| Control Estadístico de Procesos: | Comprender y aplicar técnicas para analizar la variabilidad de los procesos, realizando muestreos y estableciendo índices de capacidad, además de generar gráficas de control. | 16 |
Objetivos del diplomado
- Inteligencia Emocional: Desarrollar habilidades para gestionar las emociones, promoviendo un ambiente laboral positivo y eficiente que favorezca la colaboración y el rendimiento.
- Trabajo en Equipo: Optimizar el trabajo colectivo al entender su importancia, facilitando la construcción de equipos exitosos que incrementen la calidad y reduzcan los tiempos de entrega.
- Administración del Tiempo: Mejorar la gestión del tiempo personal al priorizar actividades, asegurando que las tareas se completen dentro de los plazos establecidos.
- Calidad Total: Aplicar principios y herramientas de calidad total para elevar los estándares en la manufactura, garantizando productos de alta calidad que cumplan con las expectativas del cliente.
- Lean Manufacturing: Adoptar la filosofía Lean, implementando herramientas que optimicen la eficiencia en la planta, lo que resulta en una mayor productividad y competitividad en el mercado.
- Estadística Básica: Emplear técnicas y herramientas estadísticas para el análisis e interpretación de datos, lo que permite tomar decisiones informadas en los procesos.
- Control Estadístico de Procesos: Evaluar la variabilidad de los procesos utilizando técnicas de mejora, realizando muestreos de aceptación y estableciendo índices de capacidad de acuerdo con los estándares.
- Gráficas de Control: Elaborar gráficas de control para atributos y variables, siguiendo los procedimientos establecidos para monitorear y mejorar la calidad de los procesos.
Pasos para solicitarlo
Para poder inscribirte en este diplomado en Infotep, debes seguir estos sencillos pasos:
- Llama al Infotep para confirmar que el diplomado esté disponible en tu provincia. Si no está disponible, confirma si podrías juntar el mínimo de participantes para que lo impartan en tu localidad.
- Saca una copia en blanco y negro de los documentos antes mencionados, más la carta de solicitud. Si deseas inscribirte en varios diplomados, deberás llevar una copia por cada diplomado.
- Lleva las copias de los documentos a la oficina del Infotep más cercana.
- Pregunta cuantas personas faltan para completar el mínimo de participantes. Eso te dará una idea de cuando iniciarían las clases.
- Nota: Para entrar a las oficinas del Infotep no podrás usar pantalones cortos, camisillas, chancletas, faldas muy cortas o blusas de tiritas (en caso de las mujeres). Trata de vestir un poloche, camisa, pantalón largo, jean, falda…
- Para los diplomados virtuales y semipresenciales, puedes inscribirte gratis en la página web infotepvirtual.com, ya dentro dirígete al menú principal, luego a Oferta Formativa, y haz clic en Cupos disponibles. Selecciona el diplomado que te interesa, escribe tu número de cédula (con guiones) y presiona Solicitar, te llevara al formulario de inscripción para completar los datos.
- Más información al +1 (809) 566-4161, opción 1.
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¿Necesitas más información?
Si deseas obtener más información sobre este diplomado en formación para calidad operacional, o consultar las últimas fechas de inscripciones de Infotep, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:
| Centro de Atención al Cliente: | +1 (809) 566-4161, opción 1 |
| Número de Infotep Virtual: | +1 (809) 563-3880, extensión 3076 |
| WhatsApp: | No disponible |
| Fax: | 809-565-5448 |
| Oficina Principal: | Calle Paseo de los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo, República Dominicana. |
| Horario de Oficina: | Lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm |
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