El curso de caja bancaria y comercial en Infotep está diseñado para formar profesionales con los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar operaciones financieras en entidades bancarias y establecimientos comerciales. Durante la capacitación, los participantes aprenden sobre el manejo de efectivo, la realización de transacciones bancarias, el uso de sistemas de registro contable y la atención al cliente, garantizando un servicio eficiente y seguro. Además, se enfatiza en la aplicación de normativas financieras y medidas de seguridad para prevenir fraudes y errores en el proceso.
Este curso también desarrolla competencias en la gestión de medios de pago electrónicos, arqueo de caja y conciliaciones contables, preparando a los participantes para desempeñarse con responsabilidad y precisión en el sector financiero y comercial. Al finalizar la formación, los egresados estarán capacitados para laborar como cajeros en bancos, supermercados, tiendas y otros negocios que requieran el manejo de transacciones monetarias, contribuyendo así al dinamismo del comercio y la economía.
Índice
Detalles del curso
| Duración: | 160 horas |
| Inicio: | Si te inscribes hoy, el curso podría iniciar en unas 2 o 4 semanas. Esta parte puede variar y dependerá de que tan rápido se complete el mínimo de participantes. |
| Horarios: | Cursos disponibles de lunes a viernes, en las mañanas (8:00 am a 12:00 pm), tardes (2:00 pm a 6:00 pm) y noches (6:00 pm a 10:00 pm). Con horarios especiales los sábados y domingos (medio día o todo el día). |
| Precio: | Totalmente gratis |
| Dirigido a: | Personas jóvenes y adultas de ambos sexos, con aptitud e interés para desempeñarse en la ocupación de cajero (a) bancario (a) y comercial. |
| Avalado por: | Infotep |
| Modalidad: | Presencial, con algunas opciones semipresenciales. |
| Incluye: | Certificado de Infotep |
| Mínimo de estudiantes: | 18 participantes por curso. |
| Máximo de estudiantes: | 25 (presencial) y 35 (virtual) participantes por curso. |
| Tutor: | La asignación de un tutor (facilitador) depende de la demanda del curso, el orden de inscripción y los cupos disponibles. |
| Disponibilidad: | Cupos limitados. |
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Requisitos de ingreso
Para poder inscribirte en este curso por INFOTEP deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener 16 años en adelante.
- Copia de cédula de identidad y electoral (ambos lados) o pasaporte (extranjeros).
- Copia del certificado de haber aprobado el 2.º año del primer ciclo de secundaria (antiguo 8.º curso) o nivel superior.
- Completar el formulario de solicitud de servicios de Infotep, disponible en las oficinas de la institución.
- Para la modalidad virtual debes saber el manejo y uso del computador.
Contenido
| Módulos | Objetivo del módulo |
|---|---|
| Introducción a la Caja Bancaria y Comercial: | Familiarizar al participante con el rol del cajero, sus responsabilidades y la importancia de su labor en el sector financiero y comercial. |
| Manejo de Efectivo y Moneda: | Enseñar técnicas para la manipulación segura de dinero en efectivo, identificación de billetes falsos y control de fondos. |
| Transacciones Bancarias y Comerciales: | Explicar los procedimientos para depósitos, retiros, pagos de servicios y otras operaciones realizadas en bancos y comercios. |
| Uso de Sistemas y Tecnología Financiera: | Capacitar en el manejo de software de caja, terminales de puntos de venta (POS) y plataformas bancarias digitales. |
| Atención al Cliente y Servicio al Usuario: | Desarrollar habilidades de comunicación y trato adecuado para ofrecer una atención eficiente y de calidad. |
| Normativas y Seguridad en el Manejo de Caja: | Instruir sobre las regulaciones financieras, medidas de prevención de fraudes y protocolos de seguridad en el trabajo. |
| Arqueo, Conciliación y Cierre de Caja: | Enseñar los procedimientos para realizar el conteo de dinero, conciliaciones contables y cierre de jornada de manera precisa. |
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Habilidades que desarrollaras
- Manejo de efectivo y medios de pago: Capacidad para contar, organizar y verificar billetes y monedas, así como procesar pagos con tarjetas de crédito, débito y transferencias electrónicas.
- Gestión de transacciones bancarias y comerciales: Conocimiento de los procedimientos para depósitos, retiros, pagos de servicios, transferencias y otras operaciones financieras.
- Uso de tecnología aplicada a la caja: Dominio de sistemas contables, terminales de puntos de venta (POS) y plataformas digitales utilizadas en bancos y comercios.
- Atención al cliente y habilidades comunicativas: Desarrollo de técnicas para interactuar con clientes de manera efectiva, brindar información clara y manejar situaciones difíciles con profesionalismo.
- Arqueo y conciliación de caja: Capacidad para realizar conteos de dinero, verificar balances y corregir discrepancias en los registros contables.
- Cumplimiento de normativas y seguridad financiera: Aplicación de regulaciones bancarias, medidas de prevención de fraudes y protocolos de seguridad en el manejo de fondos.
- Organización y trabajo bajo presión: Habilidad para gestionar múltiples transacciones en períodos de alta demanda sin comprometer la precisión ni la calidad del servicio.
Pasos para inscribirte
Para poder inscribirte en este curso gratis del Infotep, debes seguir estos sencillos pasos:
- Llama al Infotep para confirmar que el curso esté disponible en tu provincia. Si no está disponible, confirma si podrías juntar el mínimo de participantes para que lo impartan en tu localidad.
- Saca una copia en blanco y negro de los documentos antes mencionados. Si deseas inscribirte en varios cursos, deberás llevar una copia por cada curso.
- Lleva las copias de los documentos a la oficina del Infotep más cercana.
- Pregunta cuantas personas faltan para completar el mínimo de participantes. Eso te dará una idea de cuando iniciarían las clases.
- Nota: Para entrar a las oficinas del Infotep no podrás usar pantalones cortos, camisillas, chancletas, faldas muy cortas o blusas de tiritas (en caso de las mujeres). Trata de vestir un poloche, camisa, pantalón largo, jean, falda…
- Para los cursos virtuales y semipresenciales, puedes inscribirte gratis en la página web infotepvirtual.com, ya dentro dirígete al menú principal, luego a Oferta Formativa, y haz clic en Cupos disponibles. Selecciona el curso que te interesa, escribe tu número de cédula (con guiones) y presiona Solicitar, te llevara al formulario de inscripción para completar los datos.
- Más información al +1 (809) 566-4161, opción 1.
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¿Necesitas más información?
Si deseas obtener más información sobre este curso de cajera bancaria y comercial, o consultar las últimas fechas de inscripciones de Infotep, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:
| Centro de Atención al Cliente: | +1 (809) 566-4161, opción 1 |
| Número de Infotep Virtual: | +1 (809) 563-3880, extensión 3076 |
| WhatsApp: | No disponible |
| Fax: | 809-565-5448 |
| Oficina Principal: | Calle Paseo de los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo, República Dominicana. |
| Horario de Oficina: | Lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm |
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