El curso de etiqueta y protocolo en el trabajo en Infotep está diseñado para formar profesionales que dominen las normas de comportamiento social y profesional en entornos laborales. Los participantes aprenden a aplicar técnicas de cortesía, presentación personal, comunicación efectiva y manejo de situaciones formales, con el fin de proyectar una imagen adecuada y generar confianza en su entorno. Además, el curso enfatiza la importancia del respeto y la adaptabilidad a diferentes contextos culturales y organizacionales.
Este programa también aborda el protocolo en reuniones, eventos corporativos y la interacción con clientes y colegas, fomentando un clima laboral armonioso y profesional. Al finalizar, los participantes estarán capacitados para mejorar sus relaciones interpersonales y contribuir al fortalecimiento de la reputación e imagen institucional, siguiendo los estándares de calidad y normas vigentes.
Índice
Detalles del curso
| Duración: | 20 horas |
| Inicio: | Si te inscribes hoy, el curso podría iniciar en unas 2 o 4 semanas. Esta parte puede variar y dependerá de que tan rápido se complete el mínimo de participantes. |
| Horarios: | Cursos disponibles de lunes a viernes, en las mañanas (8:00 am a 12:00 pm), tardes (2:00 pm a 6:00 pm) y noches (6:00 pm a 10:00 pm). Con horarios especiales los sábados y domingos (medio día o todo el día). |
| Precio: | Totalmente gratis |
| Dirigido a: | Personas jóvenes y adultas de ambos sexos, con aptitud e interés para desempeñarse en la ocupación de técnico (a) en etiqueta y protocolo en el trabajo. |
| Avalado por: | Infotep |
| Modalidad: | Presencial, con algunas opciones semipresenciales y virtuales. |
| Incluye: | Certificado de Infotep |
| Mínimo de estudiantes: | 18 participantes por curso. |
| Máximo de estudiantes: | 25 (presencial) y 35 (virtual) participantes por curso. |
| Tutor: | La asignación de un tutor (facilitador) depende de la demanda del curso, el orden de inscripción y los cupos disponibles. |
| Disponibilidad: | Cupos limitados. |
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Requisitos de ingreso
Para poder inscribirte en este curso por INFOTEP deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener 16 años en adelante.
- Copia de cédula de identidad y electoral (ambos lados) o pasaporte (extranjeros).
- Copia del certificado de haber aprobado el 2.º año del primer ciclo de secundaria (antiguo 8.º curso) o nivel superior.
- Completar el formulario de solicitud de servicios de Infotep, disponible en las oficinas de la institución.
- Para la modalidad virtual debes saber el manejo y uso del computador.
Contenido
| Módulos | Objetivo del módulo |
|---|---|
| La etiqueta y el protocolo en el ambiente laboral: | Identificar y aplicar normas de comportamiento y protocolo en el entorno laboral para mejorar las relaciones profesionales y proyectar una imagen positiva. |
| Imagen personal y corporativa: | Gestionar la imagen personal y empresarial de manera adecuada según el contexto, aplicando técnicas de presentación, cuidado personal y lenguaje corporal para causar un impacto positivo. |
| Técnicas de oratoria: | Desarrollar habilidades de comunicación efectiva mediante el uso de técnicas de oratoria y presentación, asegurando claridad, dicción y modulación según el tipo de evento. |
Habilidades que desarrollaras
- Etiqueta profesional: Permite aplicar normas de cortesía y comportamiento en el entorno laboral, promoviendo relaciones interpersonales respetuosas y efectivas.
- Protocolo corporativo: Facilita el manejo adecuado de ceremonias, reuniones y eventos empresariales, siguiendo reglas y formalidades específicas.
- Imagen personal y profesional: Desarrolla la capacidad para proyectar una imagen adecuada mediante el cuidado personal, vestimenta apropiada y lenguaje corporal positivo.
- Comunicación verbal efectiva: Mejora la expresión oral a través de técnicas de dicción, fluidez y modulación, favoreciendo la claridad en mensajes dirigidos a distintos públicos.
- Oratoria y presentación: Fomenta habilidades para estructurar y exponer ideas de manera coherente y persuasiva en diferentes tipos de eventos.
- Lenguaje no verbal: Refuerza el uso adecuado de gestos, posturas y contacto visual para complementar y reforzar la comunicación verbal.
- Manejo de situaciones formales: Prepara para actuar de forma correcta en contextos sociales y profesionales que requieren protocolos específicos.
- Técnicas de saludo y presentación: Enseña a realizar saludos, presentaciones y tratamientos con respeto y consideración, adaptándose a cada circunstancia.
Pasos para inscribirte
Para poder inscribirte en este curso gratis del Infotep, debes seguir estos sencillos pasos:
- Llama al Infotep para confirmar que el curso esté disponible en tu provincia. Si no está disponible, confirma si podrías juntar el mínimo de participantes para que lo impartan en tu localidad.
- Saca una copia en blanco y negro de los documentos antes mencionados. Si deseas inscribirte en varios cursos, deberás llevar una copia por cada curso.
- Lleva las copias de los documentos a la oficina del Infotep más cercana.
- Pregunta cuantas personas faltan para completar el mínimo de participantes. Eso te dará una idea de cuando iniciarían las clases.
- Nota: Para entrar a las oficinas del Infotep no podrás usar pantalones cortos, camisillas, chancletas, faldas muy cortas o blusas de tiritas (en caso de las mujeres). Trata de vestir un poloche, camisa, pantalón largo, jean, falda…
- Para los cursos virtuales y semipresenciales, puedes inscribirte gratis en la página web infotepvirtual.com, ya dentro dirígete al menú principal, luego a Oferta Formativa, y haz clic en Cupos disponibles. Selecciona el curso que te interesa, escribe tu número de cédula (con guiones) y presiona Solicitar, te llevara al formulario de inscripción para completar los datos.
- Más información al +1 (809) 566-4161, opción 1.
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¿Necesitas más información?
Si deseas obtener más información sobre este curso de etiqueta y protocolo en el trabajo, o consultar las últimas fechas de inscripciones de Infotep, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:
| Centro de Atención al Cliente: | +1 (809) 566-4161, opción 1 |
| Número de Infotep Virtual: | +1 (809) 563-3880, extensión 3076 |
| WhatsApp: | No disponible |
| Fax: | 809-565-5448 |
| Oficina Principal: | Calle Paseo de los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo, República Dominicana. |
| Horario de Oficina: | Lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm |
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Preguntas frecuentes
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Me Gustaría Realizar el curso en su institucion
Saludos me interesa el curso de etiqueta y protocolo
Saludos me interesa el curso de etiqueta y protocolo
Buenas tardes, pase por la institucion principal y me dijeron que no habia inscripcion para el curso de etiqueta y protocolo, por favor avisenme por aqui si puedo ser beneficiada para la inscripcion, atte. MARIA DE LA CRUZ TEL. 809-752-7361