El curso de fundamento de ventas y mercadeo en Infotep está diseñado para proporcionar una formación integral en las bases teóricas y prácticas de estas áreas. Este curso capacita a las personas para identificar y aplicar estrategias de ventas y mercadeo que respondan a las necesidades del mercado actual, utilizando herramientas y técnicas innovadoras para lograr los objetivos comerciales de una empresa. Además, se enfoca en el análisis del comportamiento del consumidor y la identificación de oportunidades de negocio, garantizando la toma de decisiones acertadas en un entorno competitivo.
Durante el programa, se desarrolla la habilidad de implementar planes de mercadeo que integren conceptos fundamentales como segmentación de mercado, posicionamiento de productos y creación de valor. También se abordan estrategias efectivas de ventas, incluidas las técnicas de persuasión y negociación, con el propósito de alcanzar la satisfacción del cliente y maximizar los resultados comerciales, cumpliendo con los estándares de calidad y las políticas organizacionales.
Detalles del curso
| Duración: | 20 horas |
| Inicio: | Si te inscribes hoy, el curso podría iniciar en unas 2 o 4 semanas. Esta parte puede variar y dependerá de que tan rápido se complete el mínimo de participantes. |
| Horarios: | Cursos disponibles de lunes a viernes, en las mañanas (8:00 am a 12:00 pm), tardes (2:00 pm a 6:00 pm) y noches (6:00 pm a 10:00 pm). Con horarios especiales los sábados y domingos (medio día o todo el día). |
| Precio: | Totalmente gratis |
| Dirigido a: | Personas jóvenes y adultas de ambos sexos, con aptitud e interés para desempeñarse en la ocupación de técnico (a) en fundamentos de ventas y mercadeo. |
| Avalado por: | Infotep |
| Modalidad: | Presencial, con algunas opciones semipresenciales y virtuales. |
| Incluye: | Certificado de Infotep |
| Mínimo de estudiantes: | 18 participantes por curso. |
| Máximo de estudiantes: | 25 (presencial) y 35 (virtual) participantes por curso. |
| Tutor: | La asignación de un tutor (facilitador) depende de la demanda del curso, el orden de inscripción y los cupos disponibles. |
| Disponibilidad: | Cupos limitados. |
Requisitos de ingreso
Para poder inscribirte en este curso por INFOTEP deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener 16 años en adelante.
- Copia de cédula de identidad y electoral (ambos lados) o pasaporte (extranjeros).
- Copia del certificado de haber aprobado el 2.º año del primer ciclo de secundaria (antiguo 8.º curso) o nivel superior.
- Completar el formulario de solicitud de servicios de Infotep, disponible en las oficinas de la institución.
- Para la modalidad virtual debes saber el manejo y uso del computador.
Contenido
| Módulos | Objetivo del módulo |
|---|---|
| Introducción a las ventas y el mercadeo: | Analizar los conceptos básicos de ventas y mercadeo, su evolución histórica y su importancia en el desarrollo de los negocios. |
| Comportamiento del consumidor: | Identificar las motivaciones, necesidades y preferencias de los consumidores para diseñar estrategias que se adapten a sus expectativas. |
| Técnicas de ventas efectivas: | Aplicar métodos y estrategias que permitan cerrar ventas de manera eficiente, asegurando la satisfacción del cliente. |
| Segmentación y análisis de mercado: | Implementar herramientas para segmentar mercados y analizar oportunidades de negocio según las características del público objetivo. |
| Comunicación y negociación en ventas: | Desarrollar habilidades de comunicación persuasiva y negociación para fortalecer las relaciones comerciales con los clientes. |
| Elaboración de estrategias de mercadeo: | Diseñar planes de mercadeo efectivos que promuevan los productos o servicios de acuerdo a las tendencias del mercado. |
| Uso de herramientas digitales en ventas y mercadeo: | Incorporar tecnologías y plataformas digitales para optimizar procesos de ventas y estrategias de mercadeo. |
| Evaluación y seguimiento de resultados: | Establecer métricas y procesos de evaluación para medir la efectividad de las estrategias implementadas y realizar ajustes cuando sea necesario. |
Habilidades que desarrollaras
- Análisis de mercado: Capacidad para identificar oportunidades, segmentar públicos y comprender las tendencias del mercado para diseñar estrategias efectivas.
- Técnicas de ventas: Dominio de métodos y estrategias para cerrar negociaciones de manera eficiente, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
- Habilidades de comunicación: Desarrollo de una comunicación persuasiva, clara y orientada a establecer relaciones comerciales sólidas.
- Negociación efectiva: Capacidad para manejar objeciones, encontrar soluciones y llegar a acuerdos beneficiosos tanto para la empresa como para el cliente.
- Uso de herramientas digitales: Competencia en la implementación de plataformas y recursos digitales para optimizar estrategias de ventas y mercadeo.
- Diseño de estrategias de mercadeo: Habilidad para elaborar planes estratégicos que se ajusten a los objetivos comerciales y las demandas del mercado.
- Evaluación de resultados: Capacidad para establecer métricas y analizar datos que permitan medir el impacto y la eficacia de las estrategias aplicadas.
- Empatía y atención al cliente: Desarrollo de una actitud empática que favorezca la comprensión de las necesidades del cliente y fortalezca su experiencia de compra.
- Pensamiento estratégico: Habilidad para planificar y tomar decisiones orientadas al logro de objetivos comerciales a corto y largo plazo.
- Adaptación al cambio: Flexibilidad para ajustar estrategias según los cambios en las preferencias del consumidor y las condiciones del mercado.
Pasos para inscribirte
Para poder inscribirte en este curso gratis del Infotep, debes seguir estos sencillos pasos:
- Llama al Infotep para confirmar que el curso esté disponible en tu provincia. Si no está disponible, confirma si podrías juntar el mínimo de participantes para que lo impartan en tu localidad.
- Saca una copia en blanco y negro de los documentos antes mencionados. Si deseas inscribirte en varios cursos, deberás llevar una copia por cada curso.
- Lleva las copias de los documentos a la oficina del Infotep más cercana.
- Pregunta cuantas personas faltan para completar el mínimo de participantes. Eso te dará una idea de cuando iniciarían las clases.
- Nota: Para entrar a las oficinas del Infotep no podrás usar pantalones cortos, camisillas, chancletas, faldas muy cortas o blusas de tiritas (en caso de las mujeres). Trata de vestir un poloche, camisa, pantalón largo, jean, falda…
- Para los cursos virtuales y semipresenciales, puedes inscribirte gratis en la página web infotepvirtual.com, ya dentro dirígete al menú principal, luego a Oferta Formativa, y haz clic en Cupos disponibles. Selecciona el curso que te interesa, escribe tu número de cédula (con guiones) y presiona Solicitar, te llevara al formulario de inscripción para completar los datos.
- Más información al +1 (809) 566-4161, opción 1.
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| Centro de Atención al Cliente: | +1 (809) 566-4161, opción 1 |
| Número de Infotep Virtual: | +1 (809) 563-3880, extensión 3076 |
| WhatsApp: | No disponible |
| Fax: | 809-565-5448 |
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