El curso de cajera(o) bancaria(o) en Infotep está diseñado para formar profesionales competentes en el manejo de operaciones bancarias en ventanilla, garantizando un servicio eficiente y de calidad. Este programa capacita en el uso adecuado de los sistemas de caja y en la gestión de transacciones financieras, tales como depósitos, retiros, pagos de servicios y transferencias, siempre respetando los protocolos y normas establecidas por las entidades bancarias.
Además, el curso desarrolla habilidades de atención al cliente, permitiendo que los participantes brinden un servicio ágil y confiable, asegurando la satisfacción de los usuarios y el cumplimiento de los estándares de seguridad financiera y de manejo de efectivo.
Índice
Detalles del curso
| Duración: | 220 horas |
| Inicio: | Si te inscribes hoy, el curso podría iniciar en unas 2 o 4 semanas. Esta parte puede variar y dependerá de que tan rápido se complete el mínimo de participantes. |
| Horarios: | Cursos disponibles de lunes a viernes, en las mañanas, tardes y noches. Con horarios especiales los sábados y domingos. |
| Precio: | Totalmente gratis |
| Dirigido a: | Personas jóvenes y adultas de ambos sexos, con aptitud e interés para desempeñarse en la ocupación de cajera (o) bancaria (o). |
| Avalado por: | Infotep |
| Modalidad: | Presencial, con algunas opciones semipresenciales y virtuales. |
| Incluye: | Certificado de Infotep |
| Mínimo de estudiantes: | 18 participantes por curso. |
| Máximo de estudiantes: | 25 (presencial) y 35 (virtual) participantes por curso. |
| Tutor: | La asignación de un tutor (facilitador) depende de la demanda del curso, el orden de inscripción y los cupos disponibles. |
| Disponibilidad: | Cupos limitados. |
Tal vez te interese: Curso gratis online de Cajero de Restaurante
Requisitos de ingreso
Para poder inscribirte en este curso cajero bancario por INFOTEP deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener 16 años en adelante.
- Copia de cédula de identidad y electoral (ambos lados) o pasaporte (extranjeros).
- Copia del certificado de haber aprobado el 2.º año del primer ciclo de secundaria (antiguo 8.º curso) o nivel superior.
- Completar el formulario de solicitud de servicios de Infotep, disponible en las oficinas de la institución.
- Para la modalidad virtual debes saber el manejo y uso del computador.
Contenido
| Módulos | Objetivo del módulo |
|---|---|
| Formación humana: | Fomentar actitudes y valores que faciliten la integración al entorno laboral, promoviendo la confianza, el respeto por los derechos humanos, y el cumplimiento de normas de seguridad, salud ocupacional y cuidado del medio ambiente. |
| Comunicación oral y escrita: | Emplear técnicas efectivas de comunicación oral y escrita, aplicables a las situaciones relacionadas con la ocupación, siguiendo los procedimientos adecuados. |
| Matemática básica: | Utilizar conocimientos matemáticos fundamentales para resolver problemas comunes en la ocupación, alineados con los requerimientos del proceso de trabajo. |
| Cultura de servicio y atención al cliente: | Implementar una cultura de servicio basada en relaciones interpersonales positivas, trabajo en equipo y respeto a los valores institucionales, brindando una atención de calidad. |
| Imagen corporativa: | Mantener una imagen corporativa alineada a la identidad de la organización, siguiendo las directrices establecidas. |
| Estructura del sistema financiero: | Explicar la composición del sistema financiero dominicano, comprendiendo las leyes y normas que regulan el sistema monetario del país. |
| Seguridad: | Aplicar las disposiciones de seguridad bancaria, respetando las normativas legales establecidas por la Junta Monetaria. |
| Normas y operaciones de caja: | Ejecutar las operaciones de caja según las normativas establecidas, garantizando precisión y calidad en cada transacción. |
| Sistema informático sobre manejo de caja bancaria: | Operar el sistema informático de caja bancaria, asegurando el correcto manejo de las herramientas tecnológicas para la apertura y gestión de operaciones financieras. |
Tal vez te interese: Cursos de Comercio y Servicios en Infotep
Habilidades que desarrollaras
- Manejo de operaciones de caja: Dominar las transacciones bancarias, como depósitos, retiros y pagos, garantizando precisión en los cálculos y registros de cada operación.
- Comunicación efectiva: Desarrollar la capacidad de comunicarse de manera clara y profesional con los clientes y compañeros de trabajo, utilizando técnicas orales y escritas.
- Orientación al cliente: Aplicar técnicas de atención al cliente para resolver consultas y quejas de manera eficiente, promoviendo una experiencia de servicio de calidad.
- Resolución de problemas matemáticos: Utilizar conocimientos básicos de matemáticas para solucionar problemas comunes en el manejo de dinero, incluyendo el conteo de efectivo y la identificación de errores en transacciones.
- Aplicación de normas de seguridad: Cumplir con las normativas de seguridad bancaria, asegurando la protección de los recursos financieros y la confidencialidad de los clientes.
- Uso de sistemas informáticos bancarios: Operar software especializado en el manejo de cuentas y operaciones de caja, garantizando la precisión en los procesos y la eficiencia en la gestión de datos.
- Trabajo en equipo: Colaborar de manera efectiva con colegas dentro de la entidad bancaria, fomentando un ambiente de cooperación y logrando objetivos comunes.
- Gestión de imagen corporativa: Mantener una imagen profesional que refleje los valores y la identidad de la institución bancaria, proyectando confianza y credibilidad ante los clientes.
Pasos para inscribirte
Para poder inscribirte en este curso gratis del Infotep, debes seguir estos sencillos pasos:
- Saca una copia en blanco y negro de los documentos antes mencionados. Si deseas inscribirte en varios cursos, deberás llevar una copia por cada curso.
- Lleva las copias de los documentos a la oficina del Infotep más cercana.
- Pregunta cuantas personas faltan para completar el mínimo de participantes. Eso te dará una idea de cuando iniciarían las clases.
- Nota: Para entrar a las oficinas del Infotep no podrás usar pantalones cortos, camisillas, chancletas, faldas muy cortas o blusas de tiritas (en caso de las mujeres). Trata de vestir un poloche, camisa, pantalón largo, jean, falda…
- Más información al +1 (809) 566-4161, opción 1.
Tal vez te interese: Curso de Cajero Comercial en Infotep
¿Necesitas más información?
Si deseas obtener más información sobre este curso de cajera bancaria en Infotep, o consultar las últimas fechas de inscripciones de Infotep, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:
| Centro de Atención al Cliente: | +1 (809) 566-4161, opción 1 |
| Número de Infotep Virtual: | +1 (809) 563-3880, extensión 3076 |
| WhatsApp: | No disponible |
| Fax: | 809-565-5448 |
| Oficina Principal: | Calle Paseo de los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo, República Dominicana. |
| Horario de Oficina: | Lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm |
| Correo Electrónico: | contacto@infotep.gob.do |
| Correo del Infotep Virtual: | info@infotepvirtual.com |
| Facebook: | Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional |
| Instagram: | @infoteprd |
| Twitter (X): | @InfotepRD |
| YouTube: | Instituto Nacional Formación Técnico Profesional |
| LinkedIn: | Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional – INFOTEP |
| Página web: | www.infotep.gob.do |
| Infotep Virtual: | infotepvirtual.com |
| Cursos recientes: | cursosdeinfotep.com |
Preguntas frecuentes
Imagen: pixabay.com
Encuentra más cursos de Infotep en cursosdeinfotep.com
Kiero ser una persona dedicada responsable para cumplir conmi facilidad de trabajo
quiero hacer ese curso
Kiero aprender para k todos los jobenes del mundo agan lo mismo k yo estoy haciendo
me gustaría hacer el curso para trabajar en esa área y luego pagar una carera universitaria
Quiero aprender a balerme por mi misma, estudiar lo más me gusta y ayudar a mi familia a salir adelante. Ser ejemplo aseguir y ser las cosas bien.
quiero aptrnder para tener mas oportunidades
Deseo con ansias poder realizar ese curso debido a mis ganas de aprender y nutrirme del mismo, quiero ser una joven con oportunidades y la preparación adecuada para el día a día.
Quiero valerme por mi misma, ayudar a mi familia y a los gastos de la casa. Tener mi propio trabajo. Ser alguien de ejemplo a seguir y poder ayudar al que lo necesite.
Quiero cumplir mi sueño
Deseo poder hacer el curso de cajera bancaria y poder desarrollar mis abilidades para poder lograr mis metas.
Deseo aprender las habilidades en el sistema Bancario…
..
Deseo hacer el curso de cajera bancaria
ME INTERESA VIRTUAL
Quiero tener un mejor empleo
Quiero superarme
Me interesa virtual el curso de cajero bancario computarizado
necesito ese curso para rapido k me puede decir
Quiero salir adelante con la oportunidad de que nos brindan en infotep tengo una familia y me gustaría que me vean crecer como persona y poder desarrollarme cómo una buena cajera bancaria
Me encantaría coger el curso
Buen día, me interesa el curso ¿se generan certificado con curso gratuitas?
Me interesa hacer el curso de cajera online por favor dejarme saber si está disponible
H’
me gusta ese curso y kiero aprender y es muy importante saber kiero un buen empleo me gusta bregar computadora y dinero