El curso de comportamiento del consumidor en Infotep está diseñado para formar personas capaces de comprender y analizar el comportamiento del consumidor, considerando factores como motivación, necesidades, y tipos de consumidores. Este enfoque permite identificar patrones y tendencias que influyen en las decisiones de compra, esenciales para la implementación de estrategias comerciales efectivas.
Durante el curso, se estudia la relación entre el consumidor y el marketing, destacando cómo estas dinámicas afectan la planificación y ejecución de campañas comerciales. Además, se promueve la capacidad de tomar decisiones estratégicas basadas en el análisis de datos y en un conocimiento profundo de los hábitos y preferencias del público objetivo. Esto asegura una preparación integral para enfrentar los desafíos del mercado actual.
Detalles del curso
| Duración: | 70 horas |
| Inicio: | Si te inscribes hoy, el curso podría iniciar en unas 2 o 4 semanas. Esta parte puede variar y dependerá de que tan rápido se complete el mínimo de participantes. |
| Horarios: | Cursos disponibles de lunes a viernes, en las mañanas (8:00 am a 12:00 pm), tardes (2:00 pm a 6:00 pm) y noches (6:00 pm a 10:00 pm). Con horarios especiales los sábados y domingos (medio día o todo el día). |
| Precio: | Totalmente gratis |
| Dirigido a: | Personas jóvenes y adultas de ambos sexos, con aptitud e interés para desempeñarse en la ocupación de técnico (a) en el comportamiento del consumidor. |
| Avalado por: | Infotep |
| Modalidad: | Presencial, con algunas opciones semipresenciales y virtuales. |
| Incluye: | Certificado de Infotep |
| Mínimo de estudiantes: | 18 participantes por curso. |
| Máximo de estudiantes: | 25 (presencial) y 35 (virtual) participantes por curso. |
| Tutor: | La asignación de un tutor (facilitador) depende de la demanda del curso, el orden de inscripción y los cupos disponibles. |
| Disponibilidad: | Cupos limitados. |
Requisitos de ingreso
Para poder inscribirte en este curso por INFOTEP deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener 18 años en adelante.
- Copia de cédula de identidad y electoral (ambos lados) o pasaporte (extranjeros).
- Copia del certificado de haber aprobado el 2.º año del primer ciclo de secundaria (antiguo 8.º curso) o nivel superior.
- Completar el formulario de solicitud de servicios de Infotep, disponible en las oficinas de la institución.
- Para la modalidad virtual debes saber el manejo y uso del computador.
Contenido
| Módulos | Objetivo del módulo |
|---|---|
| Comportamiento del consumidor y estrategias de marketing: | Analizar el comportamiento del consumidor y los diferentes tipos de consumidores, su relación con el marketing, segmentación, mercados meta y posicionamiento. |
| Percepción y aprendizaje del consumidor: | Examinar la dinámica sensorial en el comportamiento del consumidor, los elementos de la percepción y las asociaciones aprendidas aplicadas al marketing. |
| El proceso de investigación del consumidor: | Identificar la importancia de la investigación en el comportamiento del consumidor, los pasos del proceso y el impacto de la tecnología en la satisfacción del cliente. |
| Factores socioculturales en el comportamiento del consumidor: | Explorar cómo la cultura y los valores influyen en el comportamiento del consumidor y en la satisfacción de sus necesidades. |
| Proceso de toma de decisión del consumidor: | Evaluar los niveles, modelos y puntos de vista en el proceso de toma de decisiones del consumidor, incluyendo comportamientos relacionados con obsequios. |
Habilidades que desarrollaras
- Analizar la influencia cultural: Identificar cómo los factores culturales impactan en las decisiones de compra y en la satisfacción del consumidor.
- Interpretar los estándares culturales: Explicar cómo los estándares y normas culturales satisfacen las necesidades y expectativas de los consumidores.
- Evaluar el impacto de la cultura: Determinar las formas en que la cultura afecta los hábitos de consumo y cómo medir su influencia en el comportamiento del consumidor.
- Reconocer el rol de los valores: Comprender la relación entre los valores personales y culturales y cómo estos influyen en las preferencias y decisiones del consumidor.
- Segmentar mercados según variables culturales: Identificar oportunidades de segmentación basadas en factores socioculturales para personalizar estrategias de marketing.
- Diseñar estrategias basadas en la cultura: Aplicar conocimientos culturales para desarrollar estrategias de marketing que respondan a las expectativas del consumidor.
- Relacionar percepción y comportamiento: Analizar cómo la percepción sensorial y los valores moldean las decisiones de los consumidores en contextos culturales diversos.
- Medir tendencias de consumo sociocultural: Utilizar herramientas para analizar tendencias culturales y su impacto en el mercado.
- Desarrollar sensibilidad multicultural: Fomentar habilidades para comprender y respetar las diferencias culturales en un entorno globalizado.
- Adaptar la comunicación de marketing: Crear mensajes publicitarios que reflejen y respeten los valores y normas culturales de un mercado específico.
Pasos para inscribirte
Para poder inscribirte en este curso gratis del Infotep, debes seguir estos sencillos pasos:
- Llama al Infotep para confirmar que el curso esté disponible en tu provincia. Si no está disponible, confirma si podrías juntar el mínimo de participantes para que lo impartan en tu localidad.
- Saca una copia en blanco y negro de los documentos antes mencionados. Si deseas inscribirte en varios cursos, deberás llevar una copia por cada curso.
- Lleva las copias de los documentos a la oficina del Infotep más cercana.
- Pregunta cuantas personas faltan para completar el mínimo de participantes. Eso te dará una idea de cuando iniciarían las clases.
- Nota: Para entrar a las oficinas del Infotep no podrás usar pantalones cortos, camisillas, chancletas, faldas muy cortas o blusas de tiritas (en caso de las mujeres). Trata de vestir un poloche, camisa, pantalón largo, jean, falda…
- Para los cursos virtuales y semipresenciales, puedes inscribirte gratis en la página web infotepvirtual.com, ya dentro dirígete al menú principal, luego a Oferta Formativa, y haz clic en Cupos disponibles. Selecciona el curso que te interesa, escribe tu número de cédula (con guiones) y presiona Solicitar, te llevara al formulario de inscripción para completar los datos.
- Más información al +1 (809) 566-4161, opción 1.
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¿Necesitas más información?
Si deseas obtener más información sobre este curso de comportamiento del consumidor, o consultar las últimas fechas de inscripciones de Infotep, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:
| Centro de Atención al Cliente: | +1 (809) 566-4161, opción 1 |
| Número de Infotep Virtual: | +1 (809) 563-3880, extensión 3076 |
| WhatsApp: | No disponible |
| Fax: | 809-565-5448 |
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