El curso de Manejo de Buenas Prácticas Frente a Incidentes Tecnológicos en Infotep busca educar personas con la capacidad de aplicar técnicas y procedimientos de buenas prácticas en la prevención y solución de incidentes que se presentan en el manejo de dispositivos y herramientas tecnológicas, conforme a los procedimientos y técnicas establecidas.
Detalles del curso
| Duración: | 30 horas |
| Fecha de inicio: | Favor consultar con el Infotep |
| Horario: | Variable |
| Modalidad: | Tienes la opción de presencial, semipresencial y virtual |
| Precio: | Libre de costo (Gratis) |
| Población enfocada: | Personas con potencialidades y actuales empleados de empresas e instituciones públicas o privadas con necesidad de realizar trabajos mediante equipos tecnológicos. |
| Dirigido a: | Profesionales, técnicos o estudiantes universitarios que estén desempeñando funciones en áreas en las que son responsables del manejo de equipos computacionales, empresarios y personas con conocimientos de informática interesadas en aplicar técnicas de buenas prácticas para corregir incidentes de índole tecnológicos. |
| Edad: | Tener 18 años o más. |
| Escolaridad: | Haber aprobado bachiller o nivel superior. |
| Documentos: | Copia de la cédula (ambos lados) o copia del pasaporte (en caso de extranjeros) y certificado de la escolaridad. |
| Técnica: | Manejo y uso del computador |
| Disponibilidad: | Cupos limitados |
Objetivos específicos
- Manejar aspectos generales y fundamentos relacionados con buenas prácticas ante la ocurrencia de incidentes tecnológicos, de acuerdo a los procedimientos de la ocupación.
- Analizar las causas de ocurrencia de los diversos tipos de incidentes tecnológicos, conforme a la norma de seguridad establecida.
- Utilizar los recursos disponibles en el sistema de gestión de incidentes tecnológicos, según las técnicas establecidas.
- Aplicar técnicas y procedimientos en la mitigación y solución de incidentes tecnológicos, de acuerdo a la política de la empresa.
Contenido del Curso
Este curso de Manejo de Buenas Prácticas Frente a Incidentes Tecnológicos del Infotep está conformado por 4 unidades de aprendizaje.
| Módulo | Objetivo |
| Fundamentos de buenas prácticas en la solución de incidentes tecnológicos | Manejar aspectos generales y fundamentos relacionados con buenas prácticas ante la ocurrencia de incidentes tecnológicos, de acuerdo a los procedimientos de la ocupación. |
| Manejo de incidentes tecnológicos | Analizar las causas de ocurrencia de los diversos tipos de incidentes tecnológicos, conforme a la norma de seguridad establecida. |
| Sistema de gestión de incidentes tecnológicos | Utilizar los recursos disponibles en el sistema de gestión de incidentes tecnológicos, según las técnicas establecidas. |
| Mitigación y solución de incidentes tecnológicos | Aplicar técnicas y procedimientos en la mitigación y solución de incidentes tecnológicos, de acuerdo a la política de la empresa. |
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Horario: De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm
Dirección: Calle Paseo de Los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo (Distrito Nacional), República Dominicana.
Fax: 809-565-5448
Correo electrónico: contacto@infotep.gob.do
Página Web: www.infotep.gob.do