El curso de telefonía IP en Infotep tiene como objetivo capacitar a los participantes en el manejo y solución de problemas relacionados con la telefonía basada en protocolo de Internet (IP). Este curso proporciona las herramientas necesarias para implementar, configurar y brindar soporte a sistemas de telefonía IP, con énfasis en la infraestructura de redes convergentes y servidores. Además, los estudiantes aprenden a aplicar las mejores prácticas en cuanto a calidad, seguridad ocupacional e higiene, siguiendo los estándares de los fabricantes y las normativas empresariales.
A lo largo del curso, los participantes desarrollan competencias para diagnosticar, solucionar fallas y mantener equipos relacionados con la telefonía IP. A través de una formación práctica y teórica, los estudiantes se familiarizan con la configuración de dispositivos, la gestión de redes y la implementación de soluciones eficientes en entornos corporativos. Al finalizar el curso, los egresados estarán preparados para desempeñarse en el ámbito de las telecomunicaciones y la administración de sistemas de telefonía, con un enfoque en la optimización de recursos y la mejora de la comunicación en las empresas.
Índice
Detalles del curso
| Duración: | 50 horas |
| Inicio: | Si te inscribes hoy, el curso podría iniciar en unas 2 o 4 semanas. Esta parte puede variar y dependerá de que tan rápido se complete el mínimo de participantes. |
| Horarios: | Cursos disponibles de lunes a viernes, en las mañanas (8:00 am a 12:00 pm), tardes (2:00 pm a 6:00 pm) y noches (6:00 pm a 10:00 pm). Con horarios especiales los sábados y domingos (medio día o todo el día). |
| Precio: | Totalmente gratis |
| Dirigido a: | Personas jóvenes y adultas de ambos sexos, con aptitud e interés para desempeñarse en la ocupación de tecnico (a) en telefonía IP. |
| Avalado por: | Infotep |
| Modalidad: | Presencial, con algunas opciones semipresenciales y virtuales. |
| Incluye: | Certificado de Infotep |
| Mínimo de estudiantes: | 18 participantes por curso. |
| Máximo de estudiantes: | 25 (presencial) y 35 (virtual) participantes por curso. |
| Tutor: | La asignación de un tutor (facilitador) depende de la demanda del curso, el orden de inscripción y los cupos disponibles. |
| Disponibilidad: | Cupos limitados. |
Requisitos de ingreso
Para poder inscribirte en este curso por INFOTEP deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener 16 años en adelante.
- Copia de cédula de identidad y electoral (ambos lados) o pasaporte (extranjeros).
- Copia del certificado de haber aprobado el 2.º año del primer ciclo de secundaria (antiguo 8.º curso) o nivel superior.
- Completar el formulario de solicitud de servicios de Infotep, disponible en las oficinas de la institución.
- Para la modalidad virtual debes saber el manejo y uso del computador.
Contenido
| Módulos | Objetivo del módulo |
|---|---|
| Albores de la telefonía: | Explicar los inicios y evolución de la telefonía, destacando su impacto en las comunicaciones y la sociedad. |
| Desarrollo de la tecnología de la telefonía: | Analizar los avances tecnológicos en el campo de la telefonía, desde sus primeras aplicaciones hasta la telefonía moderna. |
| Principios de transmisión de la voz humana: | Describir cómo se transmite la voz humana a través de diferentes sistemas y medios, abordando los conceptos de acústica y codificación. |
| Rango de frecuencia de la voz: | Estudiar el rango de frecuencias de la voz humana, su importancia en las comunicaciones y cómo se maneja en los sistemas de telefonía. |
| Digitalización de la voz: | Explicar el proceso de conversión de la voz analógica a digital, analizando las técnicas y herramientas utilizadas en la digitalización de señales. |
| Teorema de Nyquist: | Abordar el teorema de Nyquist y su relación con la transmisión de señales, especialmente en la digitalización de la voz y otros datos. |
Habilidades que desarrollaras
- Comprensión de telecomunicaciones: Desarrollar la capacidad de manejar y aplicar conceptos fundamentales sobre telecomunicaciones, centrados en la evolución y funcionamiento de la tecnología de comunicación.
- Transporte de voz por protocolo de internet: Adquirir conocimientos sobre cómo la voz se transmite a través de redes IP, utilizando protocolos adecuados para garantizar la calidad de la comunicación.
- Configuración de sistemas de telefonía IP: Desarrollar la habilidad para configurar y gestionar sistemas de telefonía IP, garantizando la interoperabilidad y eficiencia en el uso de redes convergentes.
- Diagnóstico y solución de problemas en redes de telefonía IP: Aprender a identificar y resolver problemas técnicos en redes de telefonía IP, aplicando técnicas de diagnóstico para asegurar la continuidad del servicio.
- Manejo de herramientas de soporte de telefonía IP: Desarrollar habilidades para utilizar diversas herramientas y software especializados en la gestión, mantenimiento y soporte de sistemas de telefonía IP.
- Optimización de la calidad de la voz: Obtener la capacidad para garantizar la calidad de la voz en las comunicaciones de telefonía IP, manejando las mejores prácticas para reducir la latencia y mejorar la claridad.
- Aplicación de estándares de seguridad y higiene: Comprender y aplicar los estándares de seguridad y medidas de higiene ocupacional para asegurar un entorno de trabajo seguro en la implementación y mantenimiento de telefonía IP.
- Conocimiento de protocolos de transmisión de voz: Adquirir una comprensión profunda de los principales protocolos utilizados en la transmisión de voz sobre IP (VoIP), como SIP y RTP, y cómo optimizarlos.
- Evaluación de infraestructura de redes convergentes: Desarrollar la habilidad para evaluar y optimizar la infraestructura de redes convergentes que soportan telefonía IP, garantizando su efectividad y confiabilidad.
- Implementación de servicios de telefonía IP a gran escala: Obtener la habilidad de implementar sistemas de telefonía IP a nivel empresarial, adaptados a las necesidades de comunicación a gran escala en un entorno corporativo.
Pasos para inscribirte
Para poder inscribirte en este curso gratis del Infotep, debes seguir estos sencillos pasos:
- Llama al Infotep para confirmar que el curso esté disponible en tu provincia. Si no está disponible, confirma si podrías juntar el mínimo de participantes para que lo impartan en tu localidad.
- Saca una copia en blanco y negro de los documentos antes mencionados. Si deseas inscribirte en varios cursos, deberás llevar una copia por cada curso.
- Lleva las copias de los documentos a la oficina del Infotep más cercana.
- Pregunta cuantas personas faltan para completar el mínimo de participantes. Eso te dará una idea de cuando iniciarían las clases.
- Nota: Para entrar a las oficinas del Infotep no podrás usar pantalones cortos, camisillas, chancletas, faldas muy cortas o blusas de tiritas (en caso de las mujeres). Trata de vestir un poloche, camisa, pantalón largo, jean, falda…
- Para los cursos virtuales y semipresenciales, puedes inscribirte gratis en la página web infotepvirtual.com, ya dentro dirígete al menú principal, luego a Oferta Formativa, y haz clic en Cupos disponibles. Selecciona el curso que te interesa, escribe tu número de cédula (con guiones) y presiona Solicitar, te llevara al formulario de inscripción para completar los datos.
- Más información al +1 (809) 566-4161, opción 1.
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¿Necesitas más información?
Si deseas obtener más información sobre este curso de telefonía IP, o consultar las últimas fechas de inscripciones de Infotep, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:
| Centro de Atención al Cliente: | +1 (809) 566-4161, opción 1 |
| Número de Infotep Virtual: | +1 (809) 563-3880, extensión 3076 |
| WhatsApp: | No disponible |
| Fax: | 809-565-5448 |
| Oficina Principal: | Calle Paseo de los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo, República Dominicana. |
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