El curso de caja bancaria en Infotep tiene como objetivo formar personas con las habilidades necesarias para gestionar las operaciones bancarias en una entidad financiera. Los participantes aprenden a realizar procesos como depósitos, retiros, cobros, pagos y cambio de dinero, siempre con un enfoque en la precisión y la eficiencia. Además, se capacitan en el uso de sistemas de caja automatizados, asegurando que todas las transacciones se ejecuten de acuerdo con las normativas legales y de seguridad del sector.
A lo largo del curso, los estudiantes desarrollan competencias para ofrecer un servicio de calidad al cliente, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la institución. Además, se promueve la capacidad de operar de manera autónoma, aunque siempre dentro de un marco de supervisión, lo que les permite adaptarse a los requerimientos de las entidades bancarias y contribuir al adecuado funcionamiento de los procesos financieros.
Índice
Detalles del curso
| Duración: | 230 horas |
| Inicio: | Si te inscribes hoy, el curso podría iniciar en unas 2 o 4 semanas. Esta parte puede variar y dependerá de que tan rápido se complete el mínimo de participantes. |
| Horarios: | Cursos disponibles de lunes a viernes, en las mañanas (8:00 am a 12:00 pm), tardes (2:00 pm a 6:00 pm) y noches (6:00 pm a 10:00 pm). Con horarios especiales los sábados y domingos (medio día o todo el día). |
| Precio: | Totalmente gratis |
| Dirigido a: | Personas jóvenes y adultas de ambos sexos, con aptitud e interés para desempeñarse en la ocupación de cajero (a) bancario (a). |
| Avalado por: | Infotep |
| Modalidad: | Presencial, con algunas opciones semipresenciales y virtuales. |
| Incluye: | Certificado de Infotep |
| Mínimo de estudiantes: | 18 participantes por curso. |
| Máximo de estudiantes: | 25 (presencial) y 35 (virtual) participantes por curso. |
| Tutor: | La asignación de un tutor (facilitador) depende de la demanda del curso, el orden de inscripción y los cupos disponibles. |
| Disponibilidad: | Cupos limitados. |
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Requisitos de ingreso
Para poder inscribirte en este curso por INFOTEP deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener 16 años en adelante.
- Copia de cédula de identidad y electoral (ambos lados) o pasaporte (extranjeros).
- Copia del certificado de haber superado toda la educación primaria o bien 6º de la antigua educación básica (o estar cursando desde 7.º hasta 1.º. de bachillerato del antiguo sistema), certificado de 8.º o nivel superior.
- Completar el formulario de solicitud de servicios de Infotep, disponible en las oficinas de la institución.
- Para la modalidad virtual debes saber el manejo y uso del computador.
Contenido
| Módulos | Objetivo del módulo |
|---|---|
| Formación humana nivel 2: | Fomentar actitudes y valores que faciliten la integración en el entorno laboral y social, promoviendo la convivencia en un ambiente de confianza y participación. |
| Cultura de servicio, atención al cliente e imagen corporativa: | Proporcionar conocimientos sobre los distintos tipos de servicios, enfocándose en la imagen corporativa, para ofrecer atención de calidad al cliente. |
| Estructura del sistema financiero: | Explicar la estructura del Sistema Financiero, asegurando el cumplimiento de las normativas y leyes del Sistema Monetario Dominicano. |
| Seguridad bancaria y normas de operaciones de caja: | Implementar las normas de seguridad bancaria al realizar operaciones de caja, garantizando el cumplimiento de las leyes y regulaciones de la Junta Monetaria. |
| Sistema informático sobre manejo de caja bancaria: | Gestionar el uso de software en la apertura, operación y cierre de caja, manejando billetes, pagos electrónicos y monedas de curso legal, con supervisión. |
| Proyecto Integrado Nivel 2: | Desarrollar y presentar un proyecto dentro del ámbito formativo, aplicando métodos y actividades del aprendizaje basado en proyectos, con supervisión. |
Habilidades que desarrollaras
- Atención al cliente: Desarrolla la capacidad de interactuar de manera efectiva y profesional con los clientes, asegurando un servicio de alta calidad y una comunicación clara.
- Manejo de operaciones bancarias: Permite gestionar de forma eficiente depósitos, retiros, cobros, pagos y cambios de dinero, aplicando normas y procedimientos establecidos por las entidades financieras.
- Cumplimiento de normas de seguridad bancaria: Adquiere habilidades para aplicar las normativas de seguridad en el manejo de operaciones bancarias, protegiendo los recursos y manteniendo la integridad del sistema financiero.
- Gestión de caja: Mejora la capacidad de administrar el sistema de caja, controlando el efectivo, billetes, pagos electrónicos y otros elementos de la operación bancaria de forma precisa.
- Manejo de software bancario: Desarrolla destrezas para utilizar sistemas informáticos y software especializado en la gestión de operaciones bancarias, optimizando la eficiencia del trabajo diario.
- Trabajo en equipo: Fomenta la colaboración efectiva dentro de un equipo, adaptándose a diferentes roles y contribuyendo al logro de objetivos comunes en un entorno financiero.
- Desarrollo de habilidades comunicativas: Mejora las habilidades para expresar ideas y conceptos de manera clara y efectiva, tanto en interacciones con clientes como en el ámbito interno del banco.
- Toma de decisiones bajo presión: Fomenta la capacidad de tomar decisiones rápidas y acertadas en situaciones de alta presión, garantizando la seguridad y eficiencia en las operaciones bancarias.
- Gestión de proyectos: Desarrolla la capacidad de planificar, organizar y ejecutar proyectos dentro del ámbito financiero, aplicando técnicas de gestión de proyectos y aprendizaje basado en tareas.
Pasos para inscribirte
Para poder inscribirte en este curso gratis del Infotep, debes seguir estos sencillos pasos:
- Llama al Infotep para confirmar que el curso esté disponible en tu provincia. Si no está disponible, confirma si podrías juntar el mínimo de participantes para que lo impartan en tu localidad.
- Saca una copia en blanco y negro de los documentos antes mencionados. Si deseas inscribirte en varios cursos, deberás llevar una copia por cada curso.
- Lleva las copias de los documentos a la oficina del Infotep más cercana.
- Pregunta cuantas personas faltan para completar el mínimo de participantes. Eso te dará una idea de cuando iniciarían las clases.
- Nota: Para entrar a las oficinas del Infotep no podrás usar pantalones cortos, camisillas, chancletas, faldas muy cortas o blusas de tiritas (en caso de las mujeres). Trata de vestir un poloche, camisa, pantalón largo, jean, falda…
- Para los cursos virtuales y semipresenciales, puedes inscribirte gratis en la página web infotepvirtual.com, ya dentro dirígete al menú principal, luego a Oferta Formativa, y haz clic en Cupos disponibles. Selecciona el curso que te interesa, escribe tu número de cédula (con guiones) y presiona Solicitar, te llevara al formulario de inscripción para completar los datos.
- Más información al +1 (809) 566-4161, opción 1.
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¿Necesitas más información?
Si deseas obtener más información sobre este curso de caja bancaria, o consultar las últimas fechas de inscripciones de Infotep, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:
| Centro de Atención al Cliente: | +1 (809) 566-4161, opción 1 |
| Número de Infotep Virtual: | +1 (809) 563-3880, extensión 3076 |
| WhatsApp: | No disponible |
| Fax: | 809-565-5448 |
| Oficina Principal: | Calle Paseo de los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo, República Dominicana. |
| Horario de Oficina: | Lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm |
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Preguntas frecuentes
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Quiero tomar el curso de cajera bancaria (virtual), cuando este disponible me pueden enviar un correo si es posible.
me interesa el curso de cajera bancaria cuando este diplomado me avisan por favor de manera virtual
favor informarme cuando este disponible
por favor avisarme si hay inscripción disponible me interesa hacer un curso
Saludos,
Me interesa este curso cuando esté disponible por favor de avisarme en el correo electrónico Gracias…
Me interesa el de visitador médico, me gustaría saber cuando estará disponible. Gracias
cc
Estoy intersada en el curso de cajera Bancaria, por favor informar via correo cuando este disponible.