Curso de Secretariado Ejecutivo en Infotep

El curso de secretariado ejecutivo en Infotep, también conocido como curso de secretaria ejecutiva, está diseñado para formar profesionales altamente capacitados en la gestión administrativa y el apoyo directo a niveles gerenciales dentro de las empresas. El programa busca desarrollar habilidades avanzadas para organizar, coordinar y controlar eficientemente las actividades del área gerencial, asegurando que las operaciones diarias se realicen de manera fluida y conforme a los estándares de calidad.

A lo largo del curso, se fortalecen competencias en la administración del tiempo, la gestión de documentos, la redacción de informes y la atención a clientes internos y externos. Además, se enfatiza el uso de herramientas tecnológicas y la implementación de técnicas modernas de comunicación y gestión, lo que permite a los egresados desempeñarse con un alto grado de eficiencia y profesionalismo en el entorno empresarial actual.

Detalles del curso

Duración:	460 horas
Inicio:	Si te inscribes hoy, el curso podría iniciar en unas 2 o 4 semanas. Esta parte puede variar y dependerá de que tan rápido se complete el mínimo de participantes.
Horarios:	Cursos disponibles de lunes a viernes, en las mañanas, tardes y noches. Con horarios especiales los sábados y domingos.
Precio:	Totalmente gratis
Dirigido a:	Personas jóvenes y adultas de ambos sexos, con aptitud e interés para desempeñarse en la ocupación de secretaria (o) ejecutiva (o).
Avalado por:	Infotep
Modalidad:	Presencial, con algunas opciones semipresenciales y virtuales.
Incluye:	Certificado de Infotep
Mínimo de estudiantes:	18 participantes por curso.
Máximo de estudiantes:	25 (presencial) y 35 (virtual) participantes por curso.
Tutor:	La asignación de un tutor (facilitador) depende de la demanda del curso, el orden de inscripción y los cupos disponibles.
Disponibilidad:	Cupos limitados.

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Requisitos de ingreso

Para poder inscribirte en este curso por INFOTEP deberás cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener 16 años en adelante.
• Copia de cédula de identidad y electoral (ambos lados) o pasaporte (extranjeros).
• Copia del certificado de haber aprobado el 2.º de bachillerato aprobado (segundo año del ciclo secundario).
• Completar el formulario de solicitud de servicios de Infotep, disponible en las oficinas de la institución.
• Para la modalidad virtual debes saber el manejo y uso del computador.

Contenido

Módulos	Objetivo del módulo
Formación Humana:	Desarrollar actitudes y valores que permitan una integración adecuada al medio laboral, aplicando principios de derechos humanos, seguridad, higiene ocupacional, protección del medioambiente y procedimientos establecidos.
Ética Profesional:	Analizar los conceptos básicos de la ética profesional, aplicando procedimientos e instrucciones establecidas.
Matemática Básica:	Aplicar conocimientos básicos de matemáticas en la resolución de problemas relacionados con la ocupación, cumpliendo con los requerimientos laborales.
Fundamentos de Teoría Organizacional:	Aplicar los conceptos fundamentales de la teoría organizacional, adaptándose a los requerimientos empresariales.
Gestión de Calidad en Servicio al Cliente:	Desarrollar habilidades para trabajar en equipo, brindar un servicio al cliente de calidad y fomentar relaciones humanas positivas.
Ortografía y Redacción:	Aplicar técnicas y reglas para la redacción efectiva de documentos, siguiendo las normativas de la Real Academia Española.
Introducción al Computador y Digitación:	Manejar, encender e instalar periféricos de un computador, adquiriendo velocidad y precisión en el uso del teclado y el mouse.
Manejo de Herramientas de Oficina e Internet:	Dominar programas de oficina e internet, siguiendo las instrucciones y procedimientos establecidos.
Fundamentos Básicos de Contabilidad:	Aplicar conocimientos básicos de contabilidad, respetando las reglas y normativas establecidas.
Fundamentos de Ventas y Mercadeo:	Aplicar conceptos fundamentales de ventas y mercadeo, cumpliendo con las normas de calidad de la empresa.
Etiqueta y Protocolo para Secretaria (o):	Manejar reglas de etiqueta y protocolo para causar una impresión positiva en el desempeño profesional y personal.
Organización de Eventos Corporativos:	Aplicar reglas protocolares en la organización de eventos corporativos, logrando un desempeño eficiente y positivo.
Técnicas Secretariales:	Manejar y canalizar informaciones internas y externas, redactando documentos comerciales con herramientas tecnológicas y siguiendo normas de calidad.
Inglés Técnico:	Aplicar conocimientos básicos de inglés para el desempeño de funciones laborales, respetando las reglas y procedimientos.
Deberes y Derechos Laborales:	Conocer los derechos y deberes del trabajador y del empleador según el código laboral de la República Dominicana.

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Habilidades que desarrollaras

• Comunicación efectiva: Desarrollar la capacidad de transmitir información clara y precisa tanto de manera oral como escrita, aplicando técnicas de redacción y ortografía correctas, lo que permite mejorar el flujo de información dentro de la empresa.
• Manejo de herramientas ofimáticas: Utilizar con destreza programas de oficina como procesadores de texto, hojas de cálculo y presentaciones, así como herramientas de comunicación digital, lo que facilita la gestión de documentos y la productividad.
• Organización y gestión de documentos: Desarrollar habilidades para clasificar, archivar y gestionar documentos de manera eficiente, siguiendo procedimientos establecidos que garantizan el acceso rápido y seguro a la información.
• Atención al cliente: Proporcionar un servicio de calidad, aplicando principios de relaciones humanas, con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes y mantener una imagen positiva de la empresa.
• Planificación y organización de eventos: Adquirir la capacidad de organizar y coordinar eventos corporativos, aplicando conocimientos de etiqueta y protocolo para asegurar el éxito en el montaje de actividades.
• Inglés técnico: Utilizar el idioma inglés en contextos profesionales, permitiendo la comunicación con clientes o proveedores internacionales y facilitando la comprensión de documentación técnica en inglés.
• Contabilidad básica: Aplicar principios contables para la elaboración de informes financieros sencillos, con el fin de apoyar la gestión administrativa en áreas de facturación y control de ingresos y egresos.
• Resolución de problemas matemáticos: Utilizar conceptos matemáticos básicos para resolver problemas que se presentan en el ámbito laboral, como cálculos de costos, presupuestos o inventarios.
• Etiqueta y protocolo empresarial: Aplicar normas de conducta profesional en la interacción con superiores, colegas y clientes, garantizando un comportamiento adecuado y profesional en todo momento.
• Ética profesional: Desarrollar principios éticos sólidos que guíen el comportamiento dentro del ámbito laboral, garantizando la integridad y el respeto hacia las normativas empresariales y sociales.
• Trabajo en equipo: Fomentar la colaboración y el respeto mutuo en el entorno laboral, contribuyendo al logro de objetivos comunes a través de la sinergia y el apoyo entre colegas.
• Manejo de conflictos: Desarrollar la capacidad de identificar y resolver situaciones de conflicto dentro del equipo o con clientes, aplicando técnicas de mediación y comunicación asertiva para llegar a soluciones efectivas.

Pasos para inscribirte

Para poder inscribirte en este curso gratis del Infotep, debes seguir estos sencillos pasos:

• Saca una copia en blanco y negro de los documentos antes mencionados. Si deseas inscribirte en varios cursos, deberás llevar una copia por cada curso.
• Lleva las copias de los documentos a la oficina del Infotep más cercana.
• Pregunta cuantas personas faltan para completar el mínimo de participantes. Eso te dará una idea de cuando iniciarían las clases.
• Nota: Para entrar a las oficinas del Infotep no podrás usar pantalones cortos, camisillas, chancletas, faldas muy cortas o blusas de tiritas (en caso de las mujeres). Trata de vestir un poloche, camisa, pantalón largo, jean, falda…
• Más información al +1 (809) 566-4161, opción 1.

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¿Necesitas más información?

Si deseas obtener más información sobre este curso de secretariado ejecutivo, o consultar las últimas fechas de inscripciones de Infotep, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:

Centro de Atención al Cliente:	+1 (809) 566-4161, opción 1
Número de Infotep Virtual:	+1 (809) 563-3880, extensión 3076
WhatsApp:	No disponible
Fax:	809-565-5448
Oficina Principal:	Calle Paseo de los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo, República Dominicana.
Horario de Oficina:	Lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm
Correo Electrónico:	contacto@infotep.gob.do
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