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Diplomado en Gerencia de Marketing para el cambio | Infotep

    El Diplomado en Gerencia de Marketing para el cambio del Infotep está diseñado para documentar y formar a las personas en el buen desenvolvimiento en el área de Marketing moderno.

    Las personas egresadas estarán en capacidad de implementar técnicas, estrategias, normas y procedimientos pertinentes en las negociaciones con clientes y relacionados, implantando medidas, evaluando disposiciones de control interno y elaborando informes que ayuden a la gerencia de la empresa en la toma de decisiones correctas.

    Objetivo General

    Aplicar técnicas gerenciales en las diferentes áreas de las empresas para el diseño de planes de mercadeo y mejoras a corto, mediano y largo plazo; haciendo uso adecuado de los recursos disponibles, canalizar nuevos recursos y aplicar técnicas de negociación que conduzcan a elevar la productividad y competitividad de su empresa.

    Objetivos Específicos

    Este diplomado busca que al finalizar tú puedas:

    1. Manejar los conceptos y técnicas de gerencia moderna y aplicarlos con efectividad en el proceso productivo de la empresa, de acuerdo a los procedimientos técnicos.
    2. Identificar los factores que intervienen en los procesos internos de una organización para alcanzar los niveles de competitividad deseados, ejecutando procesos de gestión administrativa con un enfoque gerencial moderno de cara a las demandas de los nuevos mercados, según normas establecidas.
    3. Diseñar estrategias gerenciales y de mercadeo pertinentes para la toma de decisiones efectivas, partiendo de los lineamientos del plan estratégico institucional en pro de lograr las metas y resultados esperados de la organización, acorde a los procedimientos establecidos y política institucional.
    4. Conceptualizar acerca del marketing estratégico, aplicando los conocimientos adquiridos en su entorno laboral, de forma eficiente, de acuerdo a las técnicas establecidas.
    5. Describir los componentes de la investigación de mercados y ser capaces de aplicarlos, siguiendo las pautas establecidas para el proceso. – Realizar planes innovadores de mercadotecnia, para dar respuestas a los cambios del entorno, siguiendo las medidas recomendadas por la administración y políticas establecidas.
    6. Aplicar técnicas de ventas y negociación efectiva en las relaciones con los clientes, utilizando las herramientas recomendadas.
    7. Diseñar planes de retención e idealización de clientes y aplicarlos de forma eficiente, utilizando los principios básicos para obtener los mejores resultados, siguiendo las técnicas establecidas.

    Detalles del diplomado

    Duración: 100 horas
    Fecha de inicio: Favor consultar con el Infotep
    Horario: Variable
    Modalidad: Tienes la opción de presencial, virtual y semipresencial
    Precio: Libre de costo (Gratis)
    Dirigido a: Empresarios, funcionarios y empleados de nivel medio de empresas públicas y privadas que realizan funciones en el área de gerencia y supervisión de sus empresas.
    Edad: Tener 18 años o más.
    Escolaridad: Profesionales o técnicos que estén desempeñando funciones en el área de gerencia y mandos medios o aquellos que necesiten desarrollar sus habilidades en este campo.
    Documentos: Copia de la cédula (ambos lados) o copia del pasaporte (en caso de extranjeros) y adjuntar la Titulación de Técnico o Perito o Tecnólogo o Maestro Técnico, o Grado de Licenciado o Ingeniero.
    Técnica: Para la modalidad semipresencial debe saber el manejo y uso del computador
    Disponibilidad: Cupos limitados
    Perfil del egresado: Profesional con competencias para potenciar las capacidades del personal bajo su mando, a través de la aplicación de las herramientas y técnicas de gestión que impacten en el rendimiento y la competitividad de las empresas públicas y privadas.

    Contenido del diplomado

    Este Diplomado en Gerencia de Marketing para el cambio del Infotep está dividido en 8 módulos. Por lo general, sigue el mismo patrón en la modalidad presencial y semipresencial.

    Módulo Objetivo Contenido Duración
    Administración, Gerencia y Competitividad Aplicar los conocimientos fundamentales, principios y técnicas generales de administración, gerencia y competitividad empresarial.
    1. Definición del concepto de Administración.
    2. Técnicas de gerencia moderna.
    3. El perfil del gerente moderno.
    4. Liderazgo y toma de decisiones.
    5. La competitividad como estrategia organizacional.
    15 horas
     
    Procesos Internos de la Organización Aplicar los conocimientos fundamentales para la organización de las tareas y procesos internos dentro de la institución.
    1. Análisis de los procesos administrativos.
    2. Proceso de planificación.
    3. Proceso de control.
    4. Proceso de dirección.
    5. Proceso de ejecución.
    6. Proceso de organización.
    7. Factores en los procesos internos de la organización.
    8. Filosofía empresarial (visión, misión y valores).
    15 Horas
     
    Formulación y Ejecución de Estrategias Manejar conocimientos fundamentales según procedimientos establecidos.
    1. Concepto de Estrategia Empresarial.
    2. Implementación de la estrategia empresarial.
    3. Análisis de situación interna.
    4. Análisis de situación externa.
    5. Diseño de estrategias efectivas.
    20 horas
     
    Marketing Estratégico Aplicar los conocimientos fundamentales, los principios y técnicas generales del marketing estratégico.
    1. Planeación estratégica de marketing.
    2. Mix de marketing.
    3. Establecimiento de objetivos de marketing.
    4. Tipos de estrategias: Estrategias de posicionamiento y Estrategias de fijación de precio.
    5. Estrategias de penetración de marketing.
    6. Implementación de la estrategia de marketing
    10 horas
     
    Investigación de Mercados y Segmentación Aplicar los conocimientos fundamentales, principios y técnicas principales de la investigación mercados.
    1. Concepto de Investigación.
    2. El proceso de investigación.
    3. Tipos de investigación.
    4. Diseño de investigación.
    5. Segmentación de mercados.
    6. Segmentación de productos.
    7. Sub-segmentación.
    8. Tipos de mercados.
    08 horas
     
    Plan de Marketing Identificar causas, fuentes y los diferentes métodos para la realización de un plan de marketing.
    1. Concepto de Plan de marketing.
    2. Componentes del plan de marketing.
    3. Etapas del plan de marketing.
    4. Proceso de elaboración del plan de marketing.
    5. Presupuesto del plan de marketing.
    12 horas
     
    Técnicas de Ventas y Negociación Identificar las técnicas adecuadas de ventas y negociación de precios.
    1. Concepto de venta personal.
    2. Modalidades de ventas.
    3. El plan de ventas: Componentes del plan de ventas, Proceso de planeación y Estructura del plan de ventas.
    4. Concepto de Negociación.
    5. Tipos de negociación: Negociación distributiva y Negociación integrativa.
    6. El perfil del negociador.
    10 horas
     
    Retención y Fidelización de Clientes Identificar las herramientas fundamentales para la retención y fidelización de clientes.
    1. El cliente y sus motivaciones.
    2. Servicio de alto impacto.
    3. Fidelización de clientes.
    4. Estrategias de fidelización.
    5. CRM y marketing.
    6. Servicio al cliente como estrategia organizacional.
    10 horas

    ¡Apúntate aquí!

    Las empresas o personas interesadas pueden solicitar los diplomados de Infotep que requieran mediante una comunicación en la gerencia regional del INFOTEP que corresponda a su zona geográfica.

    Oficina principal: 809-566-4161

    Horario: De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm

    Dirección: Calle Paseo de Los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo (Distrito Nacional), República Dominicana.

    Fax: 809-565-5448

    Correo electrónico: contacto@infotep.gob.do

    Página Web: www.infotep.gob.do

    3 comentarios en «Diplomado en Gerencia de Marketing para el cambio | Infotep»

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