El curso de francés enfocado al turismo en Infotep está diseñado para capacitar a los participantes en el manejo del idioma francés aplicado específicamente al sector turístico. A lo largo de este curso, los estudiantes adquieren las habilidades lingüísticas necesarias para interactuar de manera efectiva con turistas francófonos, brindando un servicio de calidad en hoteles, restaurantes, agencias de viajes, y otras áreas del turismo.
El contenido del curso se enfoca en situaciones comunes en la industria turística, como la atención al cliente, la resolución de problemas, la gestión de reservas, y la oferta de información sobre destinos. Además de desarrollar la competencia comunicativa en francés, los participantes también aprenden vocabulario técnico y expresiones utilizadas en el contexto turístico, lo que les permite desempeñarse con mayor profesionalidad en este sector clave para la economía dominicana.
Índice
Detalles del curso
| Duración: | 165 horas |
| Inicio: | Si te inscribes hoy, el curso podría iniciar en unas 2 o 4 semanas. Esta parte puede variar y dependerá de que tan rápido se complete el mínimo de participantes. |
| Horarios: | Cursos disponibles de lunes a viernes, en las mañanas, tardes y noches. Con horarios especiales los sábados y domingos. |
| Precio: | Totalmente gratis |
| Dirigido a: | Personas jóvenes y adultas de ambos sexos, con aptitud e interés para desempeñarse en la ocupación de manejador (a) de francés enfocado al turismo. |
| Avalado por: | Infotep |
| Modalidad: | Presencial, con algunas opciones semipresenciales y virtuales. |
| Incluye: | Certificado de Infotep |
| Mínimo de estudiantes: | 18 participantes por curso. |
| Máximo de estudiantes: | 25 (presencial) y 35 (virtual) participantes por curso. |
| Tutor: | La asignación de un tutor (facilitador) depende de la demanda del curso, el orden de inscripción y los cupos disponibles. |
| Disponibilidad: | Cupos limitados. |
Requisitos de ingreso
Para poder inscribirte en este curso por INFOTEP deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener 16 años en adelante.
- Copia de cédula de identidad y electoral (ambos lados) o pasaporte (extranjeros).
- Copia del certificado de haber aprobado el 2.º año del primer ciclo de secundaria (antiguo 8.º curso) o nivel superior.
- Completar el formulario de solicitud de servicios de Infotep, disponible en las oficinas de la institución.
- Para la modalidad virtual debes saber el manejo y uso del computador.
Contenido
| Módulos | Objetivo del módulo |
|---|---|
| Introducción al Francés para el Turismo: | Familiarizar a los participantes con el vocabulario y expresiones básicas utilizadas en situaciones turísticas comunes. |
| Atención al Cliente en Francés: | Enseñar cómo atender a los turistas francófonos de manera profesional, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus dudas. |
| Gestión de Reservas y Servicios: | Capacitar en la gestión de reservas y servicios turísticos en francés, utilizando términos técnicos del sector. |
| Descripciones de Destinos Turísticos: | Desarrollar la habilidad de describir atractivos turísticos, destinos y servicios en francés de forma clara y atractiva. |
| Resolución de Problemas y Quejas: | Preparar a los participantes para gestionar y resolver problemas o quejas de los turistas de manera efectiva en francés. |
| Francés para Restaurantes y Hoteles: | Proporcionar el vocabulario y las expresiones necesarias para interactuar en contextos de alojamiento y gastronomía. |
| Guía Turística en Francés: | Enseñar cómo realizar presentaciones y guías turísticas en francés, adaptando el contenido a las necesidades de los visitantes. |
| Cultura y Etiqueta Francófona: | Introducir aspectos culturales y de etiqueta propios de los países francófonos para una interacción más efectiva y respetuosa. |
Habilidades que desarrollaras
- Atención al cliente en francés: Desarrolla la capacidad de atender y responder a las necesidades de turistas francófonos, brindando un servicio profesional y cortés.
- Gestión de reservas y servicios: Permite manejar procesos de reserva de hospedaje, transporte y actividades turísticas utilizando el francés con fluidez y precisión.
- Resolución de problemas y quejas: Capacita para abordar y resolver problemas o quejas de clientes francófonos de manera eficiente, manteniendo una comunicación clara y respetuosa.
- Descripción de destinos turísticos: Facilita la creación de descripciones atractivas de destinos y servicios turísticos en francés, promoviendo una experiencia positiva para los turistas.
- Interacción en hoteles y restaurantes: Mejora la habilidad para comunicarse en francés en entornos de hospedaje y gastronomía, utilizando el vocabulario adecuado para cada situación.
- Guía turística en francés: Fomenta la capacidad de ofrecer recorridos guiados y explicaciones de atractivos turísticos en francés, adaptando el lenguaje según el público.
- Comprensión cultural francófona: Proporciona el conocimiento necesario sobre la cultura y etiqueta de los países francófonos, permitiendo una interacción más efectiva y respetuosa con los turistas.
Pasos para inscribirte
Para poder inscribirte en este curso gratis del Infotep, debes seguir estos sencillos pasos:
- Saca una copia en blanco y negro de los documentos antes mencionados. Si deseas inscribirte en varios cursos, deberás llevar una copia por cada curso.
- Lleva las copias de los documentos a la oficina del Infotep más cercana.
- Pregunta cuantas personas faltan para completar el mínimo de participantes. Eso te dará una idea de cuando iniciarían las clases.
- Nota: Para entrar a las oficinas del Infotep no podrás usar pantalones cortos, camisillas, chancletas, faldas muy cortas o blusas de tiritas (en caso de las mujeres). Trata de vestir un poloche, camisa, pantalón largo, jean, falda…
- Más información al +1 (809) 566-4161, opción 1.
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¿Necesitas más información?
Si deseas obtener más información sobre este curso de francés enfocado al turismo, o consultar las últimas fechas de inscripciones de Infotep, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:
| Centro de Atención al Cliente: | +1 (809) 566-4161, opción 1 |
| Número de Infotep Virtual: | +1 (809) 563-3880, extensión 3076 |
| WhatsApp: | No disponible |
| Fax: | 809-565-5448 |
| Oficina Principal: | Calle Paseo de los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo, República Dominicana. |
| Horario de Oficina: | Lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm |
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