La carrera técnica en servicios de limpieza y ama de llaves en Infotep forma profesionales capacitados para desempeñarse en el área de hospitalidad y servicios. Los egresados adquieren competencias esenciales en la atención al cliente, la organización y gestión del departamento de regiduría de pisos, y el manejo adecuado de equipos, utensilios y productos de limpieza, garantizando la calidad en cada tarea realizada. Este programa está diseñado para satisfacer los estándares del sector hotelero, destacando la importancia de la higiene y el confort en habitaciones y áreas comunes.
Además, los participantes desarrollan habilidades en la planificación y supervisión de actividades de limpieza, así como en la aplicación de técnicas eficientes para el mantenimiento de espacios públicos y privados. La formación incluye aspectos relacionados con la seguridad, la sostenibilidad ambiental y el uso adecuado de recursos, asegurando que los profesionales egresados puedan desempeñarse con excelencia y contribuir a la satisfacción de los clientes y al éxito de las empresas del sector.
Índice
Detalles de la carrera técnica
| Duración: | 1,108 horas |
| Inicio: | Si te inscribes hoy, la carrera técnica podría iniciar en unas 4 o 6 semanas. Esta parte puede variar y dependerá de que tan rápido se complete el mínimo de participantes. |
| Horarios: | Carreras técnicas disponibles de lunes a viernes, en las mañanas (8:00 am a 12:00 pm), tardes (2:00 pm a 6:00 pm) y noches (6:00 pm a 10:00 pm). Con horarios especiales los sábados y domingos (medio día o todo el día). |
| Precio: | Totalmente gratis |
| Dirigido a: | Personas jóvenes y adultas de ambos sexos, con aptitud e interés para desempeñarse en la ocupación de técnico (a) en servicios de limpieza y ama de llaves. |
| Avalado por: | Infotep |
| Modalidad: | Presencial, con algunas opciones semipresenciales. |
| Incluye: | Certificado de Infotep |
| Mínimo de estudiantes: | 18 participantes por carrera técnica. |
| Máximo de estudiantes: | 25 (presencial) y 35 (virtual) participantes por carrera técnica. |
| Tutor: | La asignación de un tutor (facilitador) depende de la demanda de la carrera técnica, el orden de inscripción y los cupos disponibles. |
| Tipo de Carrera: | Formación Continua en Centro |
| Disponibilidad: | Cupos limitados. |
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Requisitos de ingreso
Para poder inscribirte en esta carrera técnica del INFOTEP deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener entre 16 a 30 años de edad.
- Copia de cédula de identidad y electoral (ambos lados) o pasaporte (extranjeros).
- Copia del certificado de haber aprobado la educación secundaria (bachiller) o nivel superior.
- Completar el formulario de solicitud de servicios de Infotep, disponible en las oficinas de la institución.
- Poseer habilidades y destrezas para el aprendizaje y desempeño de la profesión.
- Participar en el proceso de información profesional.
- Para la modalidad virtual debes saber el manejo y uso del computador.
Requisito para la titulación
- Superar prueba teórica/práctica, luego de alcanzar los seis (6) meses de experiencia en el área.
Contenido
Primer cuatrimestre
| Módulos | Objetivo del módulo | Horas |
|---|---|---|
| Formación humana 1: | Desarrollar actitudes y valores esenciales para la integración al ambiente laboral de forma ética y responsable. | 20 |
| Seguridad y salud ocupacional: | Aplicar normas y prácticas seguras en el trabajo para prevenir accidentes y cuidar la salud ocupacional. | 20 |
| Ortografía, gramática y redacción: | Mejorar las habilidades de comunicación escrita para la elaboración de documentos claros y precisos. | 30 |
| Servicios de limpieza: | Aprender técnicas y procedimientos para la limpieza eficiente de habitaciones y áreas comunes, cumpliendo estándares de calidad. | 284 |
Segundo cuatrimestre
| Módulos | Objetivo del módulo | Horas |
|---|---|---|
| Formación humana 2: | Continuar fortaleciendo valores y habilidades interpersonales clave para el desarrollo profesional. | 15 |
| Lavandería y planchado: | Dominar técnicas de lavado, secado y planchado para el cuidado adecuado de prendas de vestir y textiles. | 170 |
| Reparación y arreglo de costura de piezas de ropa: | Aprender a realizar reparaciones básicas en ropa para mantener su presentación y funcionalidad. | 45 |
| Manejador (a) de programas de oficina: | Desarrollar competencias en el uso de software de oficina para apoyar tareas administrativas y organizativas. | 85 |
Tercer cuatrimestre
| Módulos | Objetivo del módulo | Horas |
|---|---|---|
| Formación humana 3: | Consolidar habilidades blandas y valores que promuevan el liderazgo y la excelencia laboral. | 15 |
| Emprendimiento: | Fomentar la capacidad de identificar oportunidades y desarrollar iniciativas empresariales en el área de servicios de limpieza. | 40 |
| Servicios de limpieza: | Profundizar en técnicas avanzadas de limpieza y mantenimiento en distintos entornos, garantizando excelencia. | 284 |
| Inglés técnico: | Adquirir conocimientos básicos del idioma inglés enfocados en términos técnicos aplicados al área hotelera y de limpieza. | 100 |
Habilidades que desarrollaras
- Organización y planificación del trabajo: Capacidad para estructurar y distribuir las tareas del departamento de regiduría de pisos, asegurando eficiencia y cumplimiento de estándares de calidad en limpieza y mantenimiento.
- Manejo de productos y equipos de limpieza: Habilidad para seleccionar y utilizar correctamente los equipos, utensilios y productos adecuados para diferentes superficies y tipos de limpieza, garantizando un entorno seguro y limpio.
- Atención al cliente: Competencia para interactuar de manera profesional y amable con los clientes, respondiendo a sus necesidades y asegurando su satisfacción durante su estancia.
- Realización de limpieza profunda y mantenimiento: Conocimiento de técnicas específicas para realizar limpieza detallada en habitaciones, áreas comunes y espacios públicos, cumpliendo normas higiénicas y estéticas.
- Gestión de lavandería y cuidado de prendas: Habilidad para lavar, planchar y mantener prendas textiles en óptimas condiciones, incluyendo reparaciones menores de costura cuando sea necesario.
- Aplicación de normas de seguridad y salud ocupacional: Capacidad para identificar riesgos laborales y adoptar medidas preventivas que protejan tanto al trabajador como al entorno.
- Comunicación efectiva: Habilidad para redactar informes, notas y otros documentos relacionados con las actividades del área, utilizando un lenguaje claro y profesional.
- Gestión básica de programas de oficina: Competencia en el uso de herramientas informáticas para realizar tareas administrativas, como registros de inventarios o reportes de actividades.
- Adaptación a estándares internacionales: Conocimiento de prácticas y normas globales en la industria hotelera y de limpieza, facilitando el desempeño en diferentes contextos laborales.
- Habilidades emprendedoras: Capacidad para identificar oportunidades de negocio en el área de servicios de limpieza y desarrollar proyectos propios, como servicios a domicilio o consultorías.
- Competencia en inglés técnico: Habilidad para comunicarse en inglés a nivel básico, enfocándose en términos técnicos relevantes para el área de limpieza y servicios de regiduría.
Áreas donde podrías desempeñarte
Los egresados como tecnólogos de esta carrera técnica en servicios de limpieza y ama de llaves pueden desempeñarse en las siguientes áreas:
- Hoteles y resorts: Pueden trabajar en el departamento de ama de llaves, encargándose de la limpieza, el mantenimiento de habitaciones, la organización de espacios comunes y la supervisión de equipos de limpieza para garantizar una experiencia óptima para los huéspedes.
- Hospitales y clínicas: Son responsables de mantener altos estándares de higiene en áreas sensibles como salas de espera, habitaciones de pacientes y quirófanos, contribuyendo a la prevención de infecciones.
- Empresas de limpieza profesional: Pueden integrarse a empresas dedicadas a ofrecer servicios de limpieza y mantenimiento a oficinas, centros comerciales, bancos y otros establecimientos corporativos.
- Apartamentos y residencias privadas: Brindan servicios personalizados de limpieza, cuidado de textiles y organización de espacios en viviendas particulares, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente.
- Cruceros y barcos turísticos: En este sector, se encargan de mantener la limpieza y el orden en camarotes, áreas comunes y espacios recreativos, siguiendo estándares internacionales de calidad.
- Centros educativos: Contribuyen al mantenimiento de la higiene y el orden en escuelas, colegios y universidades, asegurando un entorno limpio y seguro para estudiantes y personal docente.
- Centros comerciales y espacios públicos: Trabajan en la limpieza y organización de grandes áreas de tráfico continuo, como plazas comerciales, aeropuertos y terminales de transporte.
- Lavanderías y tintorerías: Se especializan en el lavado, planchado y mantenimiento de prendas y textiles, incluyendo la atención a clientes con necesidades específicas de cuidado de ropa.
- Emprendimientos propios: Pueden establecer negocios propios de limpieza y mantenimiento, ofreciendo servicios personalizados como limpieza profunda, lavado de alfombras y cortinas, y cuidado de textiles.
- Compañías de alquiler de propiedades turísticas: Gestionan la limpieza y preparación de villas, apartamentos y casas de alquiler para garantizar que estén en óptimas condiciones para los huéspedes.
Pasos para inscribirte
Para poder inscribirte en esta carrera técnica gratis del Infotep, debes seguir estos sencillos pasos:
- Llama al Infotep para confirmar que la carrera técnica está disponible en tu provincia. Si no está disponible, confirma si podrías juntar el mínimo de participantes para que la impartan en tu localidad.
- Saca una copia en blanco y negro de los documentos antes mencionados. Si deseas inscribirte en varias carreras o cursos, deberás llevar una copia por cada formación.
- Lleva las copias de los documentos a la oficina del Infotep más cercana.
- Pregunta cuantas personas faltan para completar el mínimo de participantes. Eso te dará una idea de cuando iniciarían las clases.
- Nota: Para entrar a las oficinas del Infotep no podrás usar pantalones cortos, camisillas, chancletas, faldas muy cortas o blusas de tiritas (en caso de las mujeres). Trata de vestir un poloche, camisa, pantalón largo, jean, falda…
- Para las carreras técnicas virtuales y semipresenciales, puedes inscribirte gratis en la página web infotepvirtual.com, ya dentro dirígete al menú principal, luego a Oferta Formativa, y haz clic en Cupos disponibles. Selecciona la carrera técnica que te interesa, escribe tu número de cédula (con guiones) y presiona Solicitar, te llevara al formulario de inscripción para completar los datos.
- Más información al +1 (809) 566-4161, opción 1.
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¿Necesitas más información?
Si deseas obtener más información sobre este técnico en servicios de limpieza y ama de llaves, o consultar las últimas fechas de inscripciones de Infotep, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:
| Centro de Atención al Cliente: | +1 (809) 566-4161, opción 1 |
| Número de Infotep Virtual: | +1 (809) 563-3880, extensión 3076 |
| WhatsApp: | No disponible |
| Fax: | 809-565-5448 |
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Hola quisiera saber cuándo empieza las inscripciones para entrar en el 2022 en ama de llave