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Curso de Maletero de Hotel en Infotep

El curso de Maletero de Hotel¬†en Infotep busca educar personas con la capacidad de manejar los equipajes de los hu√©spedes y aplicar normas y t√©cnicas de servicio al cliente, seg√ļn requerimientos del departamento de maleteros de hotel.

Detalles del curso

Duración: 110 horas
Fecha de inicio: Favor consultar con el Infotep
Horario: Variable
Modalidad: Tienes la opción de presencial y semipresencial
Precio: Libre de costo (Gratis)
Dirigido a: Personas jóvenes y adultas de ambos sexo con actitud e interés de manejar los equipajes de los huéspedes.
Edad: Tener 16 a√Īos o m√°s.
Escolaridad: Haber aprobado el 2.¬ļ a√Īo del primer ciclo de secundaria (antiguo 8.¬ļ curso). Tambi√©n puede ser un t√≠tulo de bachiller o universitario.
Documentos: Copia de la cédula (ambos lados) o copia del pasaporte (en caso de extranjeros) y certificado de la escolaridad.
Observaciones: Este curso lleva una reuni√≥n informativa previa al inicio y este curso es exclusivo para personas que vivan en la zona de Infotep Hig√ľey
Disponibilidad: Cupos limitados

Contenido del Curso

Este curso de Maletero de Hotel del Infotep está conformado por 5 módulos de aprendizaje.

Módulo

Objetivo
Formación Humana Desarrollar actitudes  y valores que le permitan integrarse al medio laboral de manera adecuada, manejándose en un ambiente de confianza y participación, de acuerdo a los aspectos conductuales que se requieren.
Introducci√≥n a la Hoteler√≠a y Turismo Manejar los conceptos hist√≥ricos de la industria hotelera, creando conciencia de hospitalidad sobre los destinos tur√≠sticos del pa√≠s, los beneficios e impactos sociales, la geograf√≠a dominicana, la cultura, el arte, y gastronom√≠a, seg√ļn los procedimientos establecidos.
Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente Aplicar y manejar los principios y técnicas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, acorde a las técnicas y procedimientos establecidos por la empresa en la seguridad ocupacional.
Etiqueta y Protocolo, Atenci√≥n y Cultura del Cliente Aplicar la etiqueta y el protocolo enfocado en la atenci√≥n y la cultura del cliente, seg√ļn normas establecidas.
Manejo de Equipajes en Hoteles Manejar equipajes de los hu√©spedes y aplicar normas y t√©cnicas de servicio al cliente, seg√ļn requerimientos del departamento de maleteros de hotel.

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Para verificar la disponibilidad e inscripciones disponibles para este y otros cursos de Infotep puedes comunicarte con la oficina principal al 809-566-4161.

Recuerda preguntar por el curso de tu interés y especificar en cuál localidad te encuentras.

Horario: De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm

Direcci√≥n:¬†Calle Paseo de Los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo (Distrito Nacional), Rep√ļblica Dominicana.

Fax: 809-565-5448

Correo electrónico: contacto@infotep.gob.do

Página Web: www.infotep.gob.do

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