Diplomado en Gestión de la Calidad Basada en Normas ISO en Infotep

El diplomado en gestión de la calidad basada en Normas ISO en Infotep está diseñado para formar profesionales capaces de implementar, gestionar y supervisar un sistema de gestión de calidad, conforme a los requisitos establecidos por las normas ISO. A través de este programa, los participantes aprenderán a manejar los procedimientos y la documentación necesaria para asegurar el cumplimiento de los estándares internacionales, garantizando la mejora continua en los procesos organizacionales.

Este diplomado también proporciona herramientas para identificar y corregir fallas en los sistemas de calidad, permitiendo la optimización de recursos y la mejora de productos y servicios. Los egresados estarán capacitados para adaptar las normativas ISO a diferentes sectores productivos, impulsando la competitividad de las empresas y asegurando la satisfacción del cliente.

Detalles del diplomado

Duración:	100 horas
Inicio:	Si te inscribes hoy, el diplomado podría iniciar en unas 2 o 4 semanas. Esta parte puede variar y dependerá de que tan rápido se complete el mínimo de participantes.
Horarios:	Diplomados disponibles de lunes a viernes, en las mañanas (8:00 am a 12:00 pm), tardes (2:00 pm a 6:00 pm) y noches (6:00 pm a 10:00 pm). Con horarios especiales los sábados y domingos (medio día o todo el día).
Precio:	Totalmente gratis
Población enfocada:	Profesionales, empresarios o empleados de nivel medio que trabajen en empresas o instituciones públicas o privadas en el área, así como aquellos interesados en desarrollar nuevas competencias en este campo.
Avalado por:	Infotep
Modalidad:	Presencial, con algunas opciones semipresenciales y virtuales.
Incluye:	Certificado de Infotep
Mínimo de participantes:	18 integrantes por diplomado.
Máximo de participantes:	25 (presencial) y 35 (virtual) integrantes por diplomado.
Tutor:	La asignación de un tutor (facilitador) depende de la demanda del diplomado, el orden de inscripción y los cupos disponibles.
Disponibilidad:	Cupos limitados.

Tal vez te interese: Diplomados de Infotep

Requisitos de ingreso

Para poder inscribirte en algún diplomado en Infotep deberás cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener 18 años en adelante.
• Copia de cédula de identidad y electoral (ambos lados) o pasaporte (extranjeros).
• Constancia de tener una titulación de técnico o perito o tecnólogo o maestro técnico, o grado de licenciado o ingeniero.
• Completar el formulario de solicitud de servicios de Infotep, disponible en las oficinas de la institución.
• Deberás esperar a que habilitan la capacitación en la plataforma del Infotep, y verificar si cumples con los requisitos específicos de ese diplomado, para poder tomarlo.
• Por el momento, el Infotep está recibiendo solicitudes de diplomados a empleados de empresas, quienes acompañen sus solicitudes de una carta de solicitud de donde trabajas, solicitando la capacitación para ti.

Contenido de la carta

La carta de solicitud de diplomado debe contener:

• Tus datos personales (nombre completo, tu puesto en la empresa y cédula).
• Los datos de la empresa (RNC, nombre, teléfono, contacto de Recursos Humanos – RR. HH., y correo electrónico).
• Nombre de la capacitación.

Contenido

Módulos	Objetivo del módulo
Introducción a la Calidad:	Analizar los principios fundamentales de calidad, su evolución histórica y la importancia de implementar normas de calidad en los procesos productivos para optimizar resultados.
Aspectos Generales de la Gestión de la Calidad, Serie ISO 9000 y Norma ISO 9001:2008 y 2015:	Comprender la estructura, el procedimiento y la implantación de los sistemas de gestión de calidad basados en la familia ISO 9000 y la evolución de la norma ISO 9001.
Sistema de Gestión de Calidad:	Explicar la evolución del concepto de calidad, desde el control hasta la gestión total, y analizar su relación con productividad, competitividad y las partes interesadas.
Herramientas para la Gestión de la Calidad y Mejora Continua:	Explorar herramientas clave como diagramas de flujo, Pareto e Ishikawa, que facilitan la mejora continua y el análisis de los procesos de calidad en las organizaciones.
Introducción a la Gestión de Procesos:	Definir los conceptos básicos de la gestión por procesos, sus condiciones y requisitos, justificando su aplicación para el mejoramiento de la eficiencia organizacional.
Norma ISO 9001:2008:	Desglosar los fundamentos, principios y requisitos de los sistemas de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2008, y su enfoque basado en procesos y mejora continua.
Norma ISO 9001:2015:	Estudiar las nuevas versiones y requisitos de la norma ISO 9001:2015, destacando el liderazgo, planificación y el contexto organizacional dentro de los sistemas de gestión de calidad.
Auditorías Internas:	Explicar el diseño, planificación, ejecución y seguimiento de auditorías internas, incluyendo la identificación de no conformidades y la generación de informes de resultados.
Auditorías Externas:	Describir los procedimientos de auditorías externas, desde su preparación hasta la finalización y seguimiento, enfocándose en el cumplimiento de los criterios establecidos.
Introducción a los Modelos de Excelencia:	Explorar diversos modelos de excelencia, como el Malcom Baldrige, EFQM y Six Sigma, para la implementación de prácticas de mejora continua en la gestión organizacional.

Objetivos del diplomado

• Analizar los conceptos, principios y principales exponentes de la calidad, garantizando la correcta implementación de sistemas de gestión de la calidad basados en las normas ISO, adaptados a las necesidades del cliente y las instituciones.
• Aplicar conocimientos y habilidades sobre los sistemas de gestión de calidad y su Serie ISO 9000 y 9001 (2008 y 2015), mediante un análisis profundo en concordancia con las leyes y normativas vigentes.
• Gestionar de manera eficaz los sistemas de calidad basados en las Normas ISO, aplicándolos a los procesos empresariales para garantizar la excelencia operativa.
• Implementar herramientas de gestión de calidad y mejora continua, asegurando la optimización de los procesos y el cumplimiento de los estándares establecidos.
• Evaluar la gestión por procesos en los sistemas de calidad, según los requisitos establecidos por las Normas ISO, para lograr una gestión eficiente y orientada a resultados.
• Dominar la Norma ISO 9000 y sus principios conforme a los estándares del Sistema Internacional de Estandarización, garantizando su correcta aplicación.
• Aplicar los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, comprendiendo su interrelación y adaptándolos para el desarrollo eficaz de sistemas de gestión de calidad documentados.
• Organizar auditorías internas y externas conforme a los procedimientos establecidos, utilizando las metodologías adecuadas en el marco de los sistemas de gestión de calidad.
• Utilizar modelos de excelencia organizacional, siguiendo los lineamientos propuestos por autores reconocidos, para impulsar el rendimiento y la mejora continua de la organización.

Pasos para solicitarlo

Para poder inscribirte en este diplomado en Infotep, debes seguir estos sencillos pasos:

• Llama al Infotep para confirmar que el diplomado esté disponible en tu provincia. Si no está disponible, confirma si podrías juntar el mínimo de participantes para que lo impartan en tu localidad.
• Saca una copia en blanco y negro de los documentos antes mencionados, más la carta de solicitud. Si deseas inscribirte en varios diplomados, deberás llevar una copia por cada diplomado.
• Lleva las copias de los documentos a la oficina del Infotep más cercana.
• Pregunta cuantas personas faltan para completar el mínimo de participantes. Eso te dará una idea de cuando iniciarían las clases.
• Nota: Para entrar a las oficinas del Infotep no podrás usar pantalones cortos, camisillas, chancletas, faldas muy cortas o blusas de tiritas (en caso de las mujeres). Trata de vestir un poloche, camisa, pantalón largo, jean, falda…
• Para los diplomados virtuales y semipresenciales, puedes inscribirte gratis en la página web infotepvirtual.com, ya dentro dirígete al menú principal, luego a Oferta Formativa, y haz clic en Cupos disponibles. Selecciona el diplomado que te interesa, escribe tu número de cédula (con guiones) y presiona Solicitar, te llevara al formulario de inscripción para completar los datos.
• Más información al +1 (809) 566-4161, opción 1.

Tal vez te interese: Cursos de Control de Calidad en Infotep

¿Necesitas más información?

Si deseas obtener más información sobre este diplomado en gestión de la calidad basada en Normas ISO, o consultar las últimas fechas de inscripciones de Infotep, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:

Centro de Atención al Cliente:	+1 (809) 566-4161, opción 1
Número de Infotep Virtual:	+1 (809) 563-3880, extensión 3076
WhatsApp:	No disponible
Fax:	809-565-5448
Oficina Principal:	Calle Paseo de los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo, República Dominicana.
Horario de Oficina:	Lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm
Correo Electrónico:	contacto@infotep.gob.do
Correo del Infotep Virtual:	info@infotepvirtual.com
Facebook:	Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional
Instagram:	@infoteprd
Twitter (X):	@InfotepRD
YouTube:	Instituto Nacional Formación Técnico Profesional
LinkedIn:	Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional – INFOTEP
Página web:	www.infotep.gob.do
Infotep Virtual:	infotepvirtual.com
Cursos recientes:	cursosdeinfotep.com

Preguntas frecuentes

Imagen: pixabay.com

Encuentra más cursos de Infotep en cursosdeinfotep.com