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Diplomado en Gestión por Procesos | Infotep

    El Diplomado en Desarrollo de Liderazgo Efectivo del Infotep busca desarrollar personas con la capacidad de adquirir las competencias necesarias para desempeñar las actividades de gestión y organización de los procesos de una empresa o institución para el logro de los objetivos previstos en su planificación estratégica y bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2015.

    Objetivos Específicos

    Este diplomado busca que al finalizar tú puedas:

    1. Desarrollar las competencias teóricas sobre la gestión por procesos bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2015, según procedimientos y normativas. – Diseñar adecuadamente los procesos de una empresa u organización, según técnicas y procedimientos.
    2. Analizar los elementos fundamentales de un sistema de procesos para su gestión, medición y seguimiento, según los procedimientos.
    3. Identificar los criterios necesarios para llevar a cabo el seguimiento y la mejora de los procesos, según procedimientos.
    4. Establecer indicadores de gestión para la medición y control de procesos, de acuerdo a los resultados de desempeño.
    5. Diseñar la documentación de un proceso de la empresa o institución, determinando los mecanismos, según requerimientos.
    6. Identificar las herramientas para su aplicación en la mejora de los procesos de la empresa e institución, según requerimientos.

    Detalles del diplomado

    Duración: 75 horas
    Fecha de inicio: Favor consultar con el Infotep
    Horario: Variable
    Modalidad: Tienes la opción de presencial y semipresencial
    Precio: Libre de costo (Gratis)
    Dirigido a: Personas con potencialidades y actuales empleados desempeñando posiciones gerenciales en empresas e instituciones públicas o privadas.
    Edad: Mínima 18 años o más
    Escolaridad: Titulación de Técnico o Perito o Tecnólogo o Maestro Técnico, o Grado de Licenciado o Ingeniero.
    Documentos: Copia de la cédula (ambos lados) o copia del pasaporte (en caso de extranjeros) y debe adjuntar Titulación de Técnico o Perito o Tecnólogo o Maestro Técnico, o Grado de Licenciado o Ingeniero.
    Técnica: Manejo y uso del computador
    Disponibilidad: Cupos limitados

    Contenido del diplomado

    Este diplomado en Gestión por Procesos del Infotep está dividido en 7 módulos. Por lo general, sigue el mismo patrón en la modalidad presencial y semipresencial.

    Módulo

    Contenido

    El Proceso y su Enfoque en la Norma ISO 9001:2015 Desarrollar las competencias teóricas sobre la gestión por procesos bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2015, según procedimientos y normativas.
    Diseño y Representación de Procesos Diseñar adecuadamente los procesos de una empresa u organización, según técnicas y procedimientos.
    Gestión de los Procesos Analizar los elementos fundamentales de un sistema de procesos para su gestión, medición y seguimiento, según los procedimientos.
    Medición, Mejora y Organización por Procesos Identificar los criterios necesarios para llevar a cabo el seguimiento y la mejora de los procesos, según procedimientos.
    Indicadores de Gestión de Procesos Establecer indicadores de gestión para la medición y control de procesos de acuerdo a los resultados de desempeño.
    Documentación de los Procesos Diseñar la documentación de un proceso de la empresa o institución, determinando los mecanismos, según requerimientos.
    Herramientas Para la Mejora de Procesos Identificar las herramientas para su aplicación en la mejora de los procesos de la empresa e institución, según requerimientos.

    ¡Apúntate aquí!

    Las empresas o personas interesadas pueden solicitar los diplomados de Infotep que requieran mediante una comunicación en la gerencia regional del INFOTEP que corresponda a su zona geográfica.

    Oficina principal: 809-566-4161

    Horario: De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm

    Dirección: Calle Paseo de Los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo (Distrito Nacional), República Dominicana.

    Fax: 809-565-5448

    Correo electrónico: contacto@infotep.gob.do

    Página Web: www.infotep.gob.do

    1 comentario en «Diplomado en Gestión por Procesos | Infotep»

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