Diplomado en Gestión Administrativa y Liderazgo Gerencial en Infotep

El diplomado en gestión administrativa y liderazgo gerencial ofrecido por Infotep es un programa educativo diseñado para capacitar a profesionales en el desarrollo de competencias administrativas y liderazgo efectivo en entornos empresariales. Este curso integral abarca áreas fundamentales como la planificación estratégica, la gestión de recursos humanos, la optimización de procesos administrativos, y el fortalecimiento de habilidades de comunicación y negociación. Orientado a las necesidades del mercado laboral dominicano, el diplomado prepara a los participantes para asumir roles de liderazgo responsables y eficaces, contribuyendo al crecimiento y la competitividad de las organizaciones en el país.

Detalles del diplomado

Duración:	98 horas
Inicio:	Si te inscribes hoy, el diplomado podría iniciar en unas 2 o 4 semanas. Esta parte puede variar y dependerá de que tan rápido se complete el mínimo de participantes.
Horarios:	Diplomados disponibles de lunes a viernes, en las mañanas, tardes y noches. Con horarios especiales los sábados y domingos.
Precio:	Totalmente gratis
Población enfocada:	Profesionales, empresarios o empleados de nivel medio que trabajen en empresas o instituciones públicas o privadas en el área, así como aquellos interesados en desarrollar nuevas competencias en este campo.
Avalado por:	Infotep
Modalidad:	Presencial, con algunas opciones semipresenciales y virtuales.
Incluye:	Certificado de Infotep
Mínimo de participantes:	18 integrantes por diplomado.
Máximo de participantes:	25 (presencial) y 35 (virtual) integrantes por diplomado.
Tutor:	La asignación de un tutor (facilitador) depende de la demanda del diplomado, el orden de inscripción y los cupos disponibles.
Disponibilidad:	Cupos limitados.

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Requisitos de ingreso

Para poder inscribirte en algún diplomado en Infotep deberás cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener 18 años en adelante.
• Copia de cédula de identidad y electoral (ambos lados) o pasaporte (extranjeros).
• Titulación de técnico o perito o tecnólogo o maestro técnico, o grado de licenciado o ingeniero.
• Completar el formulario de solicitud de servicios de Infotep, disponible en las oficinas de la institución.
• Deberás esperar a que habilitan la capacitación en la plataforma del Infotep, y verificar si cumples con los requisitos específicos de ese diplomado, para poder tomarlo.
• Por el momento, el Infotep está recibiendo solicitudes de diplomados a empleados de empresas, quienes acompañen sus solicitudes de una carta de solicitud de donde trabajas, solicitando la capacitación para ti.

Contenido de la carta

La carta de solicitud de diplomado debe contener:

• Tus datos personales (nombre completo, tu puesto en la empresa y cédula).
• Los datos de la empresa (RNC, nombre, teléfono, contacto de Recursos Humanos – RR. HH., y correo electrónico).
• Nombre de la capacitación.

Contenido

Módulo	Objetivo del módulo	Temas del módulo
Proceso de Gestión Administrativa:	Analiza el proceso de gestión administrativa para el desarrollo de las habilidades gerenciales y de supervisión que propicien la eficiencia y la eficacia en el logro de los resultados deseados por la organización, según objetivos y estándares organizacionales.	– Proceso administrativo: Conceptos y generalidades e Importancia de la gestión administrativa. – Componentes de la gestión administrativa. – Precursores de la gestión administrativa. – El nuevo enfoque gerencial (Visión integrativa y departamental de la empresa). – Las funciones administrativas. – Las habilidades administrativas de cara a las tendencias modernas. – Desarrollo y diseño organizacional. – Función social y económica de la empresa. – Desarrollo de competencias laborales. – Administración cerrada y abierta. – El ambiente interno y externo de la empresa. – La personalidad del administrador. – La importancia de la cultura empresarial. – Innovación y cambios empresariales. – Administración de los recursos administrativos.
Técnicas de Gerencia Moderna:	Identificación de nuevos enfoques, escuelas, herramientas, filosofías, técnicas y paradigmas de la Administración Moderna, con el objetivo de orientar a los participantes hacia su evaluación y aplicación para optimizar procesos administrativos.	– Importancia de la implementación de técnicas vanguardista en la gestión administrativa. – Gestión de Carrera: Motivación. – Técnicas de Coaching. – El Cross Training. – Outplacement. – Kaisen y 5S. – Outsourcing. – Empowerment. – Just in Time. – Benchmarking. – Balanced Scorecard. – Marketing: Imagen corporativa y E-commerce. – Kanban. – Calidad Total. – Franchising. – Downsizing.
La Comunicación Efectiva y Asertiva:	Aplicación de conceptos fundamentales sobre el proceso de comunicación para potenciar el nivel de desempeño y mejorar continuamente las relaciones interpersonales en la empresa, transformándolas en una ventaja competitiva.	– Concepto de comunicación: Elementos de la comunicación, Principios básicos de la comunicación, Barreras de la comunicación y Responsabilidad en el proceso de comunicación. – El arte de escuchar: Diez maneras para aprender a escuchar. – Comunicación no violenta. – Comunicación asertiva: Lenguaje corporal, Lenguaje tonal, Estableciendo y manteniendo el rapport, y Conexiones de comunicación profunda: creencias y valores. – Asumiendo el poder del lenguaje: Precisando objetivos vitales y Las preguntas de excelencia.
Liderazgo Participativo y Manejo de Conflictos:	Desarrollo de un liderazgo participativo mediante la provisión de técnicas que integren al personal en las decisiones grupales de manera integral y participativa, con un manejo efectivo y control de los conflictos.	– Concepto de liderazgo. – Comportamiento y estilos de liderazgos: Los Rasgos de la personalidad y el liderazgo, y funciones del líder participativo. – Influencia y Poder en el liderazgo: Como desarrollar habilidades de liderazgo. – Teoría de los rasgos. – Teorías conductuales. – Teorías de la contingencia. – Tipos y estilos de liderazgo. – Concepto de liderazgo participativo. – Modelo de participación del líder: Ventajas y desventajas. – Liderazgo efectivo – Gerencia, motivación y compromiso del equipo. – Reuniones efectivas. – Negociaciones: Técnicas para el manejo de conflictos, conflictos en la cadena de mando, estilos de manejos de conflictos, modelo de colaboración en el manejo de conflictos, pasos generales para la resolución de conflictos y cómo evitar los conflictos.
Análisis y Resolución de Problemas con Herramientas de Calidad:	Desarrollo y fortalecimiento de habilidades en el manejo adecuado de técnicas de análisis y solución de problemas, creando así un entorno propicio para la toma de decisiones efectivas mediante herramientas de calidad.	– Problema y definiciones: Conflictos, problemas, soluciones, acuerdos; Pasos a considerar antes de la solución de un problema. – Modelo de toma de decisiones racional. – Método Kepner Tregoe: Modelo del puente y Trampa de langosta. – Jerarquización de los problemas: Pasos para la resolución de problemas. – Problemas importantes y problemas urgentes. – Tratamiento del problema. – Factores de influencia en la toma de decisiones. – Creatividad en la toma de decisiones. – Técnicas de solución: Brainstorming (solución creativa de problemas), técnica de grupo nominal, técnica delphi, técnicas orientadas al líder, técnicas orientadas al grupo. – Intuición. – Estilo toma de decisiones. – Ética en el proceso de toma de decisiones.
Gestión Efectiva del Tiempo:	Desarrollo de habilidades y destrezas para gestionar efectivamente el tiempo mediante el uso de herramientas que optimicen su uso, incrementando así la productividad y garantizando un desempeño eficiente.	– Administración del tiempo. – Tiempo y productividad. – Técnicas para la eficiencia del tiempo: Situación de partida. – Dificultades más comunes para gestionar el tiempo. – Razones de peso para gestionar el tiempo. – Los ladrones del tiempo. – Estrategias para gestionar el tiempo: Establecer objetivos. – Priorizar tareas (Urgente, Necesarias, Importantes). – Escribir el plan diario, semanal, mensual. – Rentabilizar las reuniones. – Mitos sobre la gestión del tiempo.
Motivación y Trabajo en Equipo:	Análisis de los fundamentos de la teoría de la motivación para aplicarlos efectivamente en organizaciones y en roles de administradores, gerentes y supervisores. Identificación de pautas en la dinámica grupal y el trabajo en equipo para maximizar los resultados organizacionales y alcanzar las metas empresariales de manera efectiva.	– Las personas: Como Seres Humanos y Como Recurso Humano. – Concepto de motivación: Importancia de la Motivación Humana – Ciclo motivacional. – Las necesidades. – La motivación para producir en función de la relación entre Expectativas, Incentivos y Recompensas. – Los Intereses, Actitudes y Valores. – Fuentes Motivadoras. – Teorías de la motivación: Pirámide de Maslow, Teoría X y Teoría Y, Teoría de los dos factores, Teoría ERC, Teoría de las necesidades de McClelland y Otras teorías. – Técnicas de motivación empresarial: Programa de reconocimiento a los empleados, Programas de participación de los empleados, Programas de pago variable y Planes de pago basados en las capacidades. – Importancia del trabajo en equipo. – Que es el trabajo en equipo: ¿Por qué trabajar en equipo?, y Competencias para el manejo en equipos. – Definición de grupo. – Etapas de desarrollo de los grupos. – Estructura grupal. – Concepto de equipo. – Tipos de equipos. – Grupos vs Equipos. – Eficiencia y eficacia en equipos de trabajo.
Delegación Efectiva:	Establecimiento de fundamentos para una delegación de trabajo eficiente y efectiva, fortaleciendo las habilidades de supervisión y optimizando la distribución del trabajo dentro de la organización.	– Delegación y concepto: Características de un administrador centralizado y descentralizado. – Barreras en la delegación y como superarlas. – Cuando se debe delegar. – Estrategias para la Delegación Efectiva: Ventajas y desventajas. – Enfoque Stanford/Grant de delegación. – Niveles de delegación. – Metodología para la delegación efectiva.

Objetivos del diplomado

• Analizar y aplicar el proceso de gestión administrativa para desarrollar habilidades gerenciales y de supervisión que promuevan la eficiencia y eficacia en el logro de los objetivos organizacionales, ajustándose a los estándares y metas establecidos.
• Identificar y evaluar los nuevos enfoques, herramientas, filosofías y técnicas de la Administración Moderna, fomentando su valoración y aplicación para optimizar los procesos administrativos y adaptarse dinámicamente a los cambios del entorno empresarial.
• Aplicar conceptos fundamentales de comunicación para mejorar el rendimiento y fortalecer las relaciones interpersonales en la empresa, transformándolas en una ventaja competitiva sostenible mediante métodos que faciliten la mejora continua.
• Desarrollar una visión moderna de liderazgo participativo, capacitando a los participantes en técnicas que involucren al equipo en la toma de decisiones grupales de manera integral, gestionando conflictos de forma constructiva y efectiva.
• Fortalecer las habilidades de análisis y solución de problemas para facilitar la toma de decisiones estratégicas, proporcionando herramientas que aseguren un enfoque sistemático y efectivo en la resolución de desafíos organizacionales.
• Desarrollar competencias en la gestión efectiva del tiempo mediante el dominio de herramientas que optimicen el uso del tiempo, incrementando así la productividad personal y organizacional de manera eficiente y sostenida.
• Analizar los fundamentos teóricos de la motivación humana y su aplicación práctica en el contexto organizacional, explorando su impacto en la productividad y el compromiso de los administradores, gerentes y supervisores.
• Identificar las dinámicas grupales y las estrategias de trabajo en equipo más efectivas para alcanzar resultados óptimos en la organización, enfocándose en el logro de metas empresariales mediante la colaboración y el aprovechamiento de sinergias.
• Establecer bases sólidas para la delegación eficiente de responsabilidades y tareas, desarrollando habilidades de supervisión que permitan una distribución efectiva del trabajo dentro de la organización, optimizando así los recursos disponibles.

Pasos para solicitarlo

Para poder inscribirte en este diplomado en Infotep, debes seguir estos sencillos pasos:

• Saca una copia en blanco y negro de los documentos antes mencionados, más la carta de solicitud. Si deseas inscribirte en varios diplomados, deberás llevar una copia por cada diplomado.
• Lleva las copias de los documentos a la oficina del Infotep más cercana.
• Pregunta cuantas personas faltan para completar el mínimo de participantes. Eso te dará una idea de cuando iniciarían las clases.
• Nota: Para entrar a las oficinas del Infotep no podrás usar pantalones cortos, camisillas, chancletas, faldas muy cortas o blusas de tiritas (en caso de las mujeres). Trata de vestir un poloche, camisa, pantalón largo, jean, falda…
• Más información al +1 (809) 566-4161, opción 1.

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¿Necesitas más información?

Si deseas obtener más información sobre este diplomado en gestión administrativa y liderazgo gerencial, o consultar las últimas fechas de inscripciones de Infotep, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:

Centro de Atención al Cliente:	+1 (809) 566-4161, opción 1
Número de Infotep Virtual:	+1 (809) 563-3880, extensión 3076
WhatsApp:	No disponible
Fax:	809-565-5448
Oficina Principal:	Calle Paseo de los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo, República Dominicana.
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