En la ocupación de Técnico (a) en Servicios de Habitaciones, vía Infotep, se realizan actividades que van desde atención al cliente, organización del departamento de regiduría de pisos, el manejo de los equipos, utensilios, productos de limpieza, hasta la realización de la limpieza y el arreglo de habitaciones y otras dependencias de acceso público.
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Índice
Principales competencias laborales
Las competencias laborales del Técnico (a) en Servicios de Habitaciones están íntimamente relacionadas con los contenidos del programa de formación, de tal manera que el participante es competente si:
- Preparar equipos de limpieza.
- Preparar, arreglar y controlar las diferentes áreas públicas.
- Limpiar habitaciones con las normas de seguridad e higiene ocupacional.
- Desarrollar actitudes y valores en el ámbito educativo y laboral.
- Aplicar normas de seguridad, higiene y seguridad ocupacional.
- Manejar la estructura y antecedentes históricos de la industria hotelera, turística y gastronómica.
- Aplicar sistema operativo Windows.
- Aplicar idioma inglés enfocado al área.
- Brindar atención al cliente orientada a la ocupación.
- Organizar, coordinar y supervisar las habitaciones y áreas públicas del hotel dando un servicio de primera al cliente que visita el establecimiento.
- Supervisar y ejecutar actividades del departamento de ama de llaves.
- Inspeccionar la limpieza de las habitaciones y áreas públicas.
- Manejar los controles de inventarios del departamento de ama de llaves supervisar a las camareras de habitaciones.
Detalles de la Carrera Técnica
| Duración: | 455 horas |
| Fecha de inicio: | Favor consultar con el Infotep. |
| Horario: | Variable. |
| Horas: | Las clases se imparten de 3 a 4 horas diarias. |
| Modalidad: | Tienes la opción de presencial y semipresencial. |
| Precio: | Libre de costo (Gratis). |
| Dirigido a: | Personas jóvenes y adultas de ambos sexo con actitud e interés para aprender la ocupación de Técnico (a) en Servicios de Habitaciones. |
| Edad: | Tener 16 años en adelante. |
| Escolaridad: | Haber aprobado el 8.º curso (mínimo). |
| Documentos: | Copia de la cédula (ambos lados) o copia del pasaporte (en caso de extranjeros) y certificado de la escolaridad. |
| Técnica: | Manejo y uso del computador. |
| Disponibilidad: | Cupos limitados. |
| Requisitos de ingreso: | Participar en el proceso de información profesional. |
| Requisito para la titulación: | Superar prueba teórica/práctica, luego de alcanzar los seis (6) meses de experiencia en el área. |
Formación por Itinerario
La carrera técnica en Servicios de Habitaciones, modalidad de Formación por Itinerario, está dividida de la siguiente manera:
Itinerario de formación |
Duración (horas) |
| Camarero (a) de habitación (pisos) |
200 |
| Asistente de amas de llaves |
70 |
| Supervisor (a) de amas de llaves |
50 |
| Manejador (a) de informática aplicada |
35 |
| Manejador (a) de inglés técnico aplicado |
100 |
|
Tiempo total |
455 horas |
Condiciones de trabajo
El trabajo se realiza en espacio cerrado con iluminación artificial o natural, y con atmósfera limpia, generalmente de pie.
Las personas que se dedican a esta ocupación pueden padecer de alergias producidas por las sustancias químicas de los productos utilizados en la limpieza, si no adoptan medidas de prevención y seguridad.
En esta ocupación, la permanencia de pie por largas horas puede producir cansancio y dolor en las piernas.
Cualidades necesarias
Por la naturaleza de esta ocupación y las condiciones de trabajo, se requiere que las personas que se dedican a ella tengan ciertas cualidades físicas, actitudinales y mentales dentro de las que se destacan:
- Un normal funcionamiento de las articulaciones; buena visión, agilidad en las manos y rápidos reflejos.
- Capacidad para permanecer mucho tiempo de pie.
- Comportarse de forma calmada, sociable y manejar normas de cortesía.
Servicio de intermediación laboral
Una vez finalizada esta carrera técnica de Infotep, el participante puede hacer uso del Servicio de Intermediación Laboral, pasando por la Unidad de Admisión, Información y Empleo de cualquiera de nuestras gerencias regionales y centros tecnológicos o ingresando a la página web empleateya.mt.gob.do. Allí podrá rellenar el registro de demanda de empleo.
Campo de actividad o lugar donde puede desempeñarse
El técnico de habitaciones, también conocido como tecnólogo en servicios de habitaciones, puede perfectamente desempeñarse o desarrollarse en los campos de actividad de:
- Hoteles
- Moteles
- Apartahoteles
¡Apúntate aquí!
Para verificar la disponibilidad e inscripciones disponibles para esta carrera técnica y otros cursos de Infotep puedes comunicarte con la oficina principal al 809-566-4161.
Horario: De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm
Dirección: Calle Paseo de Los Ferreteros No. 3, Ensanche Miraflores, Santo Domingo (Distrito Nacional), República Dominicana.
Fax: 809-565-5448
Correo electrónico: contacto@infotep.gob.do
Página Web: www.infotep.gob.do
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